Случай в метрополитене

[hockey]

Здравствуйте. Может кто посоветует, что делать в данной ситуации. У сына 14 лет школьный проездной, уже давно. Два дня назад пополнил его на след.месяц. и сегодня позвонил- в метро контролер отобрал проездной, сказав что там запраграммировано не его имя (а какого-то неизвестного человека). Как такое может быть, и должны ли они составлять какую-то бумагу? Мне идти разбираться теперь, кроме слов сына и подтверждения нет. То, что он сам с кум-то поменялся-аариантов нет.сын говорит, что это точно его проездной был. Идти разбираться или новый покупать? Жалко еще, что только-только месяц оплатили.

[Мама-354]

Здравствуйте. Может кто посоветует, что делать в данной ситуации. У сына 14 лет школьный проездной, уже давно. Два дня назад пополнил его на след.месяц. и сегодня позвонил- в метро контролер отобрал проездной, сказав что там запраграммировано не его имя (а какого-то неизвестного человека). Как такое может быть, и должны ли они составлять какую-то бумагу? Мне идти разбираться теперь, кроме слов сына и подтверждения нет. То, что он сам с кум-то поменялся-аариантов нет.сын говорит, что это точно его проездной был. Идти разбираться или новый покупать? Жалко еще, что только-только месяц оплатили.

Так на проездном не написана его фамилия? Мы сами писали.

[hockey]

Вроде написана. Правда уже подстершаяся. А говорят, что "внутри" другая фамилия

[Vida nueva]

Я бы сходила обязательно. Я сыну меняла фамилию в прошлом году, проездной не меняли, так со старой фамилией и ходит на карточке. Спасибо, пойду сделаю новую карту, чтобы проблем не было.

[hockey]

Я сейчас пытаюсь понять, где мог ребенок накосячить? И мог ли метрополитен при пополнении перепрограммировать имя? Уж очень совпадает по времени: только пополнили и вот. Если что, ни для меня, ни для ребенка эта сумма не критична. Если б потерял, то так бы и сказал. Или б не сказал, а купил новый. Деньги у него есть. Тут мистика какая-то. Мог он долгое время не по своему билету ездить, а только сейчас выяснилось? Я в эту кухню не вникала раньше

[Николя]

Немного не понимаю, как и где контролер увидел, что на проездном не имя владельца. Он что паспорт (или другой документ) проверял?


А так. У моего на днях (видимо в давке метро) украли портмоне, в котором ессно был и проездной ... Съездил в головной офис (где то на Ал.Невского) и получил новый проездной. Причем, неиспользованные деньги за поездки ему перепрограммировали на новый билет

[hockey]

Да, попросили ученический. Он у него с собой. Про неиспользованные деньги-спасибо. Только вдруг при пополнении это был уже не его проездной?

[fromstp]

иногда прикладывают валидатор к проездному и сравнивают с тем, что написано в ученическом. за 4 года один раз такое было, так оказалось, что на билете запрограммировано вместо имени Мария какая-то Ария. контролер придрался, мол, другое имя и тп, велел идти переделывать. то есть сами ошиблись в базе

[hockey]

Но здесь и фамилия и имя другого мальчика, абсолютно никому из нас неизвестное (я предролагала, что обменяться или взять чужой проездной реальнее было бы у знакомого человека)

[Николя]

Да, попросили ученический. Он у него с собой. Про неиспользованные деньги-спасибо. Только вдруг при пополнении это был уже не его проездной?

Ну если на другой, то наверное оставшуюся сумму не перенесут.