Бинбанк обманывает?

[Честная]

Оформили карточку бинбанка 40 раз спросили сколько стоит обслуживание и по тел 8800 и в самом банке, был ответ 50р/мес, но как оказалось на след день (сегодня) было списано 120р за комиссию по программе "зашита плюс", о кторой первый раз вообще слышу. ни операторы ни сотрудники банка о ней не говорили, на вопросы отвечали, что никаких доп услуг нет и никаких снятий средств не будет. развод.

[Зеленый]

Сколько бы раз не было спрошено и отвечено, ничто не должно быть препятствием для внимательного чтения подписываемых документов.

[Честная]

Документя вряд ли кто-то читает .. Несколько страниц в интернете ... Заявка на карту была по интернету и договор никто не подписывал, все в электронном виде.
Ну почему сотрудники банка врут?
Дальше больше. Чтобы подключиться к интернет-банку, сказали позвонить операционисту... Дозвониться можно. За пол-часа. Операционист сказал, что в банке должны были дать пароль и логин. Что с сотрудниками? Они что первый раз?

[алла13]

Документя вряд ли кто-то читает .. Несколько страниц в интернете ... Заявка на карту была по интернету и договор никто не подписывал, все в электронном виде.
Ну почему сотрудники банка врут?
Дальше больше. Чтобы подключиться к интернет-банку, сказали позвонить операционисту... Дозвониться можно. За пол-часа. Операционист сказал, что в банке должны были дать пароль и логин. Что с сотрудниками? Они что первый раз?

Не хочу Вас обидеть, но помоему Вы в первый раз. Врут они чтобы получить бонус большой или малый от руководства за впаривание того, чего Вам даже бесплатно не нужно, а не то что за деньги, это во первых, и во вторых часто операционистки реально продуктов своих банков толком не знают. Можете это сами проверить, задаете вопрос, получаете ответ и просите ее показать сказанное в тарифах, будет заминка. Я иду в банк только досконально изучив продукт чего и Вам советую.

[antua]

С меня они неправомерно списали комиссию за перевод дебетовых средств, приняв их за кредитные. При оформлении перевода в интернет-банке её не видно, увидела только получив выписку.
Ошибку признали, но возврата уже месяц так и нет!!!

[evgeniaaaa]

Оформили карточку бинбанка 40 раз спросили сколько стоит обслуживание и по тел 8800 и в самом банке, был ответ 50р/мес, но как оказалось на след день (сегодня) было списано 120р за комиссию по программе "зашита плюс", о кторой первый раз вообще слышу. ни операторы ни сотрудники банка о ней не говорили, на вопросы отвечали, что никаких доп услуг нет и никаких снятий средств не будет. развод.

напишите заявление на отключение страховки. Вам еще деньги вернут за нее. Участие в Программе страхования является добровольным и от него можно легко отказаться, позвонив по горячей линии банка. Эта страховка ничего общего же не имеет с обслуживанием карты.

[antua]

Их надо постоянно контролировать Покупала билеты у Lux Express - цена 398 руб, приходит смс о подтверждении операции тоже в рублях. Сейчас приходит выписка, что списано 404 руб (6,16USD) !!! Если будут списывать в USD, спрашивается, почему смс о рублевом списании??? Оплата жилья в AIRBNB, указанная в рублях тоже, в итоге, списана в валюте!!! В колл-центре сказали, что с подобными жалобами только в банк!! Теперь ещё время тратить придется, доказывая, что они не правы Я пользуюсь их картой только потому, что у меня там бинбонус на путешествия 5%, а так бы платила другой картой, где таких махинаций нет. Возврата за неправильно списанную комиссию жду уже больше месяца!!!

[Честная]

С меня они неправомерно списали комиссию за перевод дебетовых средств, приняв их за кредитные. При оформлении перевода в интернет-банке её не видно, увидела только получив выписку.
Ошибку признали, но возврата уже месяц так и нет!!!

Ой, да...чем дальше в лес, тем больше дров...
Когда карту оформляли, то сказали, что кредитную не дадут, только дебитовую, по акции от эльдорадо там бонусов меньше, и вдруг на карте через несколько дней кредит!!! Хорошо вовремя зашли в личный кабинет, увидели. Пришли в банк, и та же тетя , которая говорила, что карту только дебитовую могут дать говорит, что карта универсальная. И кредит этот не отменить . Вот так случайно можно вляпаться... Пошел в магаз, а там, скидка на что-нибудь))) и вот вдруг захочется купить, а тут тебе кредит готов... И все, ты попал под какие-нибудь 50% годовых, договор-то не дали, сказали все в инете. Вот , знайте, как бывает в бинбанке.

[Честная]

напишите заявление на отключение страховки. Вам еще деньги вернут за нее. Участие в Программе страхования является добровольным и от него можно легко отказаться, позвонив по горячей линии банка. Эта страховка ничего общего же не имеет с обслуживанием карты.

Три раза звонили))) один раз приехали. И все 4 раза страховку отменяли... Значит она все равно есть. Отзывы на банках ру тоже про это, страховка появляется каждый месяц.

[Честная]

Их надо постоянно контролировать Покупала билеты у Lux Express - цена 398 руб, приходит смс о подтверждении операции тоже в рублях. Сейчас приходит выписка, что списано 404 руб (6,16USD) !!! Если будут списывать в USD, спрашивается, почему смс о рублевом списании??? Оплата жилья в AIRBNB, указанная в рублях тоже, в итоге, списана в валюте!!! В колл-центре сказали, что с подобными жалобами только в банк!! Теперь ещё время тратить придется, доказывая, что они не правы Я пользуюсь их картой только потому, что у меня там бинбонус на путешествия 5%, а так бы платила другой картой, где таких махинаций нет. Возврата за неправильно списанную комиссию жду уже больше месяца!!!

Тоже на бонусы купились... Ну вот пока вместо обещанных 5 процентов получили 1(( категорию выбрали покупки в инете. Купили в инете, а расплатились в магазе, может из-за этого. Поглядим пока, что будет дальше.