Можно ли отозвать жалобу на эл.портале?

[непростая бабушка]

Каюсь. Поступила гадко.
Вызвался родственник помочь с подачей документов в гос.орган. Ехать далеко, сама не могу, а он может.
Поехал с доверенностью и документами. По телефону отчитался - все подал, заявление приняли, все хорошо.

Жду месяц - реакции от гос.учреждения никакой. Начинаю волноваться. И тут приходит от них официальный ответ!
В нем они цитируют выдержку из правил, где сообщается на основании каких документов подается подобное заявление.
Ну, думаю, издеваются, гады!
Накатала им электронное сообщение, т.к. к телефонам они принципиально не подходят.
Перезванивает мне их сотрудница и заявляет, что никаких документов я не подавала.
Родственник утверждает, что все им отдал, как положено.

Оказалось, документы у него дома лежат. Почему-то заявление у него приняли, а документы обратно отдали. Он и забрал. А мне не сказал. А я испугалась, что документы в той организации потеряли и накатала жалобу их начальству.
Теперь стыдно. Надо как-то жалобу назад отзывать.

[*Nord*]

Так ваше заявление рассмотрено. Сотрудница вас только упредила по телефону, ждите ответа на бумаге через почту, что документов не подавали.

[Увлечение]

не переживайте, ничего им не будут. Просто про себя подумают про Вас не хорошее.

[mapusin]

не переживайте, ничего им не будут. Просто про себя подумают про Вас не хорошее.

им то будет))) лишат премии и надбавки )))


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[mapusin]

каждое обращение на портале рассматривает управление ... и устраиваю разбор полётов...


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[татьяна 71]

им то будет))) лишат премии и надбавки )))


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Если это - ПФ - так им и надо. Профилактика не помешает.

[Фруза@Марковна]

А зачем жалобу отзывать? Человек все привез, он не разбирается что нужно, а что не нужно, ему обратно пихают документы, ну так и пусть в следующий раз смотрят.
У меня такая фигня была с больницей, выписали кучу анализов крови, на все что можно и не нужно. Каждый анализ в свой день иди сдай, пошла к терапевту за направлением и стопкой этих бумаг-анализов, говорю проверьте и поставьте галки все ли сдано, он с умным видом поставил галочек, в итоге в больницу я приехала без анализа на гепатит, хорошо там можно было сдать платно. Но в поликлинике он не видел разве, что одного не хватает? Написала жалобу, у меня нет времени кататься туда сюда.

[Sherlock]

Пишите следующее - об ошибки в заявлении номер такой-то

[maru312]

А в чем вы не правы? Это они виноваты, что приняли у вашего роднульки заявление, которое не должны были принимать! Кто его принял? Какая то сотрудница? НА каком основании, если она не имела права его принимать?

[mapusin]

А в чем вы не правы? Это они виноваты, что приняли у вашего роднульки заявление, которое не должны были принимать! Кто его принял? Какая то сотрудница? НА каком основании, если она не имела права его принимать?

жалоба по словам автора была на писана по поводу утраты документов, а не результата услуги .... позже документы были найдены дома , а не утеряны учреждением исполнителем ...


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk