Ситуация такая. Купили ребенку гироскутер в подарок. Покупали в интернет магазине. Сам магазин в Москве, у нас склад. Через 2 дня он сломался. Звоним в магазин, говорят шлите фото если вид нового обменяем. Но гироскутер перевернулся пару раз и в царапинах. Нет, говорят такой не обменяем, ждите мы вам позвоним. Ждем, не звонят. Звоним сами, говорят нет в Питере сервис центра ждите через нелелю откроют. Прошла неделя, по телефону опять динамят - ждите....
Кто сталкавался с таким - что делать, куда обращаться? Искала общество защиты прав потребителей - что-то одни фирмы предлагающие составить договор на юридические услуги, в одной такой предложили составить договор с ними за 22 тыс....
Подскажите как действовать - возврат товара.-
09.06.2017, 20:57 #1Наш человек
- Регистрация
- 01.02.2004
- Адрес
- Сестрорецк
- Сообщений
- 7 086
Подскажите как действовать - возврат товара.
Нюра, Сергей и любимые сыночки: Даниил( 26.11.03) и Родион(31.10.10).
-
10.06.2017, 16:42ответ для КОРОЛЬева ШУТов , на сообщение « Подскажите как действовать - возврат... »#2Элита
- Регистрация
- 10.12.2010
- Адрес
- Шувалово-Озерки
- Сообщений
- 2 180
-
Наш человек
- Регистрация
- 01.02.2004
- Адрес
- Сестрорецк
- Сообщений
- 7 086
Спасибо!
Сообщение от Луч Солнца
Нюра, Сергей и любимые сыночки: Даниил( 26.11.03) и Родион(31.10.10).
-
11.06.2017, 11:59ответ для КОРОЛЬева ШУТов , на сообщение « Подскажите как действовать - возврат... »#4Активный участник
- Регистрация
- 20.05.2017
- Сообщений
- 485
А если он сломался от того,что перевернулся,значит падал?разве такой обмену подлежит?
-
Наш человек
- Регистрация
- 01.02.2004
- Адрес
- Сестрорецк
- Сообщений
- 7 086
Он не от этого сломался. Перевернулся на маленькой скорости в первый день, потом отлично ездил еще 1,5 дня. Сообщение от Марина0469
Нюра, Сергей и любимые сыночки: Даниил( 26.11.03) и Родион(31.10.10).
Цитировать