Добрый день..
Я понимаю,что сама купилась на курьера и отзывы на сайте, но так попасть наверно может любой,кто не в теме.
В общем искала я ремонт Леново и нашла.
http://lenovo-helpers.ru/kontakty/ko...nkt-peterburg/
Отдала курьеру свой планшет,который не включился и не производил сброс. Дальше заставки загрузка не шла.
Позвонили нам в тот же день и сказали,что они поставят новый загрузчик и перепрошьют его. Хотят 7000.. Или платите за диагностику. Я решила,что ладно лишь бы починили.
Принесла его обратно курьер через два дня. С дефектом на экране,как будто пережали экран в двух местах и в этих точках 0,5×0,5 см нарушилась цветопередача. Мы стали звонить в сервис и нам вернули с ремонта 1500. Я не хотела отдавать планшет обратно и согласилась.
Итог,через 20 дней планшет перестал точно так же загружаться,как и в прошлый раз. Я им звоню..И тут начинается самое веселое.
Везите к нам,мы будем проводить диагностику,может вы сама виноваты. Я прошу провести диагностику в моем присутствии-отказ. Я прошу написать сохранное письмо о состоянии техники,чтоб не было попыток фальсификации с их стороны. И тут отказ. Пишу их руководителю,ноль ответа.
В итоге,я с ними ругаюсь и они ставят мой номер в Черный список.. Только об этом я узнаю,только тогда,когда всеж привожу им планшет обратно.
Итог такой, три недели тишина, я дозвониться не могла,лежала в больнице с ребенком, вышла и звоню им, меня переключают на службу сервиса,там трубку не берут. Звоню оператору,ответ ждите и вам перезвонят.
Что делать? Кому писать..