Все географические и этнографические названия и понятия изменены, но основано на реальных событиях
Итак, в маленьком поволжском городке Маркс, где, как известно, исторически живёт немало немцев и достаточно сильная немецкая община, в магазине, находящемся в самом сердце "немецкого" квартала, где немецкий язык знают все, кассирша-немка ответила покупателю на немецком. Когда он потребовал разговаривать с ним на русском, она сказала, что она не может, т.к. она немка и по-русски не понимает (точнее, не говорит). Покупатель-патриот потребовал жалобную книгу, которой не оказалось - тогда он вызвал полицию и написал на "понаехавшую" заявление об отказе в обслуживании его на государственном языке.
Кто же прав (или кто виноват) в этом инциденте?