Hoff- неужели все ТАК плохо?

[TURBA]

Наткнулась на сайт, понравился большой ассортимент и что это большая сеть, но потом стала читать отзывы на айреке, Яндексе и их группе вк... Это мрак просто, я наверное ни об одном магазине столько негатива не слышала. И там не просто фиговый сервис, регулярно привозят брак и не меняют по три мес, не доставляют по пол года, и самое интересное, деньги не возвращают, народ уже и в роспотребнадзор и в прокуратуру пишет. А ведь это сеть, и идея чудесная и сайт отличный, в сравнении с мебельными конторами.
У кого есть опыт общения с ними? Если честно покапать там сейчас точно ничего не буду, итак в конце ремонта денег и времени на проволочки и проблемы не осталось, про нервы молчу, но вдруг потом приспичит ченить. Если их не посадят всех дружно до этого конечно, судя по количеству жалоб все идет к тому.

[Olyalya]

В этом магазине можно покупать только мелкий товар, который не надо доставлять и собирать. Что касается шкафов, кухонь , диванов и т.д. то лучше не покупать, иначе нервотрепка, долгие ожидания, фурнитура не от того шкафа, комод не того цвета, шкафчик не от той кухни и т.д . А потом часовые стояния на стойке информации, где сидят девочки, которые не могут абсолютно ничего решить, постоянно кому-то звонят, что-то выясняют и никуда не торопятся. А еще их компьютерная база, которая каждую минуту показывает что-то новое, то нет товара на складе, то он вдруг появился, то опять исчез и так пока у вас не сдадут нервы...

[Katymama]

Можно заказывать если нет острой необходимости в этой вещи "прямо сейчас". Заказала матрас ребенку с хорошей скидкой - доставка стояла на середину май, получила в конце июня. Если бы надо было срочно - вся бы перепсиховалась, НО ребенок до сентября на даче, а за каждый день просрочки идет процент. В итоге, бесплатная доставка, подъем и сам матрас дешевле на 500 руб. (все за счет компенсации за просрочку).

[Кошачий художник]

В этом магазине можно покупать только мелкий товар, который не надо доставлять и собирать. Что касается шкафов, кухонь , диванов и т.д. то лучше не покупать, иначе нервотрепка, долгие ожидания, фурнитура не от того шкафа, комод не того цвета, шкафчик не от той кухни и т.д . А потом часовые стояния на стойке информации, где сидят девочки, которые не могут абсолютно ничего решить, постоянно кому-то звонят, что-то выясняют и никуда не торопятся. А еще их компьютерная база, которая каждую минуту показывает что-то новое, то нет товара на складе, то он вдруг появился, то опять исчез и так пока у вас не сдадут нервы...

спасибо за отзыв.

[TURBA]

В этом магазине можно покупать только мелкий товар, который не надо доставлять и собирать. Что касается шкафов, кухонь , диванов и т.д. то лучше не покупать, иначе нервотрепка, долгие ожидания, фурнитура не от того шкафа, комод не того цвета, шкафчик не от той кухни и т.д . А потом часовые стояния на стойке информации, где сидят девочки, которые не могут абсолютно ничего решить, постоянно кому-то звонят, что-то выясняют и никуда не торопятся. А еще их компьютерная база, которая каждую минуту показывает что-то новое, то нет товара на складе, то он вдруг появился, то опять исчез и так пока у вас не сдадут нервы...

Ну вот такие и еще зуже отзывы и читала. Вобщем я поняла, только если прям сейчас в наличии и самовывоз.

Можно заказывать если нет острой необходимости в этой вещи "прямо сейчас". Заказала матрас ребенку с хорошей скидкой - доставка стояла на середину май, получила в конце июня. Если бы надо было срочно - вся бы перепсиховалась, НО ребенок до сентября на даче, а за каждый день просрочки идет процент. В итоге, бесплатная доставка, подъем и сам матрас дешевле на 500 руб. (все за счет компенсации за просрочку).

Как-то прям хорошо, народ вобще пишет, что не дождаться пенни. Вам реально повезло, так можно и щакащать ченить).

[ЮнНад@]

Тоже диванчик угловой там присмотрела. Но отзывы почитала и, думаю, что не буду там брать. Страшно. Нервов жалко. А задумка ведь хорошая, альтернатива Икее. И вот так всё испохабили.

[Frosia B.]

Мне тоже тахта нужна или диван приличный.
Вчера насмотрела, почитала отзывы - передумала покупать.
Вообще, если начинаешь читать отзывы то сразу желание купить что-либо отпадает))

[Olyalya]

Купили у них комод с самовывозом и самосборкой, привезли, затащили на 3 этаж без лифта, комодик прямо скажем не легенький, открыли , а он другого цвета... пришлось запаковывать и нести, везти обратно, на коробке оказалось две наклейки с правильным и неправильным цветом... шкаф привезли с фурнитурой, которая не подходит для полок, ждать месяцами довоза ( сам шкаф ждали три недели) и жить как на вокзале мы не захотели. Сами купили.правда тоже не совсем такую и на другом конце города, т.к во всем Питере нет правильной фурнитуры,( сам шкаф везли из Краснодарского края что ли) теперь ждем когда полки обвалятся. В итоге за это нам дали бессрочные купоны на 4000 т.рублей. А так ассортимент магазина мне нравится, купила сотейничек хороший по акции , полку в ванную. В магазин этот еще пойду, но только за мелочевкой)))

[Olyalya]

А еще мне "понравился" сборщик шкафа, который сразу врубил какой то рэп на всю квартиру, продемонстрировал переодеваясь свои труселя-семейники и порезав палец, закапал кровью пол, хорошо не диван...

[Sandyrose]

Там можно покупать только то, что в наличии. Сроки доставки не выдерживают, врут и путаются. Знаю на личном опыте: заказанную мебель пришлось просто выбивать из них намного позже указанных в договоре сроков доставки. А так да, ассортимент не плох. Мебель получше чем в ИКее.