Секонд-хенд ВоВа: один неудачный опыт

[madhat]

Речь о секонде на Просвете (Энгельса 36/141).

Была там сегодня, пыталась плащ купить. Час вертелась в примерочной, пытаясь выяснить, он просто хорош или обалденно хорош.)

На кассе выяснилось, что он хорош настолько, что я его просто недостойна: кассир взглянула на ценник и заявила, что этот плащ столько стоит не может, что у них таких цен не бывает, и поинтересовалась у администратора, не стесняясь моим присутствием), изволит ли она продать его дороже или просто снять с продажи. Решили, что надо продать дороже.

Такой поворот сюжета меня не устроил, и, когда я пришла в себя (отвыкла я от такой манеры общения с клиентом), попыталась убедить администратора, что их элегантное решение нарушит мои права вот по этому закону и еще вот по этому. Безуспешно, как и предрекла блистательная и решительная кассирша.) Она честно предупредила, что я могу тут хоть обораться (с), но плаща не получу. В итоге, девушка-типа-администратор мне похамила немножко, и мы на этом расстались.

Резюмируя: у меня уже был случай в этом магазине, когда я посчитала нужным сказать девушкам, что вот то-то нарушает, вообще-то, правила торговли, и девушки прореагировали подобным же образом (просто послали подальше). Секонд очень приятный и толковый, но вот персонал там, похоже, совсем не знаком с азами обслуживания. Ну то есть они там очень милые, но, как только речь доходит до прав потребителя, - общение становится очень неприятным. Жалко не только плаща, но и времени, которое я там потратила впустую, испорченного настроения. Надеюсь, мой случай - единичный, но все-таки - имейте в виду, что поход в этот милый во всем остальном магазин может закончиться вот так.

[мЕрЕщИцЦа]

а сколько стоил плащ?....по теме - офигеть.

[madhat]

1300, итого мне надо было заплатить 650р. (сегодня скидка 50%). А они хотели 750 (1500 он должен стоить, по их мнению). Если б не моя дурацкая принципиальность (ну не могу я понять, когда кассир вдруг заявляет: нет, товар мы вам не продадим, потому что мы ошиблись с ценником; у меня даже была мысль, что она это из вредности, он был новый, с биркой, такой моооодный))) и не состояние финансового кризиса, в котором я сейчас пребываю...эх.. Сижу и плачу), ааааа

[БогинЯ]

ай, да просто приглянулся продавцам - прошляпили они его при приемке и фсё...

не расстраивайтесь - хамья везде достаточно, увы...

[Велена]

Я бы накляузничала. Хотя бы в книгу отзывов и предложений написала бы небольшое сочинение.
По закону обязаны продать по цене на бирке.

[МЕЛАНИЯ]

по-моему , из-за 100р спорить не стоило , даже в состоянии фин. кризиса - это не те деньги...

[мЕрЕщИцЦа]

так вам 100 р именно - не хватило, или уже на принцип пошли?....обидно если не хватило, а вот если б БЫЛО .......я б из принципа КУПИЛА. ( шоб йим не досталось)

вообще странная ситуэйшн. 1300 и 1500 - не критичная разница ( на мой взгляд)...я поняла бы если в два раза...а тут...на глазок определить что плащ на 200 рэ дороже



психи. ( может у них все цены " круглые" либо тыща либо полторы

в сэкондах вапще продавцы страаааннные.......

[chaddomon]

ооо, у меня на этого вову тоже зуб нехилый
у них ворья в день распродаж как собак нерезаных, у людей кошельки тянут и сумки кромсают, а охранники только за покупателями бдят, ходить за тобой могут без продыху, если не понравишься
товар старый и дорогущий, полно фейка китайского, зеркала эти бронзовые в примерочной, нефига не понять, идет тебе вещь или нет,
продавцы предельно хамовитые
короче
в баню такие секонды

Она честно предупредила, что я могу тут хоть обораться (с), но плаща не получу.

и девушки прореагировали подобным же образом (просто послали подальше).

ну, да, вот это образец их обычного общения с покупателями

[Чука]

себе она его захотела.

[МЕЛАНИЯ]

себе она его захотела.

да прямо ! тогда бы минимум 500р накинула , а 100р это вообще - ни о чем...к тому же , если стошки не хватало - товар можно было отложить и сходить за деньгами....значит , не очень хотелось