Речь о секонде на Просвете (Энгельса 36/141).
Была там сегодня, пыталась плащ купить. Час вертелась в примерочной, пытаясь выяснить, он просто хорош или обалденно хорош.)
На кассе выяснилось, что он хорош настолько, что я его просто недостойна: кассир взглянула на ценник и заявила, что этот плащ столько стоит не может, что у них таких цен не бывает, и поинтересовалась у администратора, не стесняясь моим присутствием), изволит ли она продать его дороже или просто снять с продажи. Решили, что надо продать дороже.
Такой поворот сюжета меня не устроил, и, когда я пришла в себя (отвыкла я от такой манеры общения с клиентом), попыталась убедить администратора, что их элегантное решение нарушит мои права вот по этому закону и еще вот по этому. Безуспешно, как и предрекла блистательная и решительная кассирша.) Она честно предупредила, что я могу тут хоть обораться (с), но плаща не получу. В итоге, девушка-типа-администратор мне похамила немножко, и мы на этом расстались.
Резюмируя: у меня уже был случай в этом магазине, когда я посчитала нужным сказать девушкам, что вот то-то нарушает, вообще-то, правила торговли, и девушки прореагировали подобным же образом (просто послали подальше). Секонд очень приятный и толковый, но вот персонал там, похоже, совсем не знаком с азами обслуживания. Ну то есть они там очень милые, но, как только речь доходит до прав потребителя, - общение становится очень неприятным. Жалко не только плаща, но и времени, которое я там потратила впустую, испорченного настроения. Надеюсь, мой случай - единичный, но все-таки - имейте в виду, что поход в этот милый во всем остальном магазин может закончиться вот так.