Возврат нового автомобиля в салон

[МНГ]

Купили новый АМ
Через два месяца неактивно использования вылезла поломка
По гарантии отремонтировали
Забрали и через день
Тоже самое , в итоге машина заглохла, пошёл запах, не глушится тарахтит
Забрали на эвакуаторе на сервис
Сказали типичная ошибка
В интернете прочитали про целую партию бракованных авто
Машина вольсваген Тигуан
Куплена у офиц дилера

Машину после ремонта забирать не собираюсь.
Посоветуйте что делать?!
Был ли у кого-то опыт аналогичной ситуации?
Я пишу письмо дилеру с просьбой вернуть деньги и комплексировать моральный ущерб
Но они ж не дураки , на основании письма не вернут деньги

Буду рада вашим мыслям

[Смит.]

Расторгнуть договор купли-продажи вы можете в четырёх случаях и ни один у вас пока что не видится тут:
1. Ремонт по гарантии в течение года суммарно сроком более 60 дней
2. Ремонт по гарантии единовременно более 45 дней
3. Неустранимый недостаток, т.е. повторяющийся ремонт. В вашем случае 2 ремонта недостаточно, надо 3.
4. Заводской брак. А это уже может только экспертиза показать, но никак не эти ваши интернеты.

Письмо дилеру - ну направление верное. Что писали то там хоть?

[МНГ]

Расторгнуть договор купли-продажи вы можете в четырёх случаях и ни один у вас пока что не видится тут:
1. Ремонт по гарантии в течение года суммарно сроком более 60 дней
2. Ремонт по гарантии единовременно более 45 дней
3. Неустранимый недостаток, т.е. повторяющийся ремонт. В вашем случае 2 ремонта недостаточно, надо 3.
4. Заводской брак. А это уже может только экспертиза показать, но никак не эти ваши интернеты.

Письмо дилеру - ну направление верное. Что писали то там хоть?

Да, письмо дилеру через салон

Письмо написали после первого обращения , но не успели отдать. И опять сломалась
Да и примерно тоже что я здесь написала

По П.3 - должна быть одна и та же поломка 3 раза?!

[МНГ]

В интернете нашла похожую ситуацию и типовое письмо

[Светка]

Выходит, что да - пишем-плющим, добиваемся признания брака недостатком неустранимым...

[Юльчище]

Расторгнуть договор купли-продажи вы можете в четырёх случаях и ни один у вас пока что не видится тут:
1. Ремонт по гарантии в течение года суммарно сроком более 60 дней
2. Ремонт по гарантии единовременно более 45 дней
3. Неустранимый недостаток, т.е. повторяющийся ремонт. В вашем случае 2 ремонта недостаточно, надо 3.
4. Заводской брак. А это уже может только экспертиза показать, но никак не эти ваши интернеты.

Письмо дилеру - ну направление верное. Что писали то там хоть?

Несколько недостоверная информация предоставлена... ч.1 ст 18 ЗПП устанавливает несколько иные критерии (основания для расторжения ДКП), а именно:
1. Обнаружение существенного недостатка товара. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (ЗПП). Неустранимость и/или несоразмерность затрат можно доказать только путем проведения экспертизы, а вот доказывать повторность не сложно.
2. Превышение 45-ти дневного срока гарантийного ремонта (достаточно одного раза).
3. Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней в следствие неоднократного устранения его различных недостатков. Согласно позиции судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ - два и более ремонта различных агрегатов, узлов и т.д. в течение любого ОДНОГО года гарантии, совокупная продолжительность которых составила более 30 дней (34-КГ14-10 от 16.12.2014г.).
Обращаться к дилеру необходимо только лишь в целых соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора-претензия с требованием расторгнуть ДКП, 10 дней на ответ. А затем нужно идти в суд.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[МНГ]

Всем спасибо за ответы!

[Юльчище]

Всем спасибо за ответы!

Подскажите пожалуйста, какая у вас коробка и объем двигателя?
Если надо можем скинуть судебную практику по возврату, сами боремся с дилером


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[МНГ]

Подскажите пожалуйста, какая у вас коробка и объем двигателя?
Если надо можем скинуть судебную практику по возврату, сами боремся с дилером


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Автомобиль родителей
Они не сильны в интернете, им помогаю
Буду очень благодарна!

Автомат
2.0 180 лс
Мой адрес miss-nymnym@yandex.ru*
У вас какая машина ?

[Юльчище]

Автомобиль родителей
Они не сильны в интернете, им помогаю
Буду очень благодарна!

Автомат
2.0 180 лс
Мой адрес miss-nymnym@yandex.ru*
У вас какая машина ?

Муж мой вам скинет. Мы бадаемся по Ниссан Тиана, а вторая машина у нас как раз Тигуан 2.0 бензин 170 лс, ттт ездит без нареканий.
С тианой очень грустно все вышло. Через 4 месяца полетел вариатор(


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk