не подключайтесь на дом.ру

[Oлeньka]

все началось с того в один день пришел к нам мальчик красиво говорящий из сети дом.ру. а вы чем пользуетесь, а вот у нас вот так то и вот так-то, все суппер пупер, пообещали бесплатный месяц если с другого провайдера переключитесь снял с нас денег, .Ушел через неделю пришли нас подключать еще сняли денег, вообщем по подсчетам получалось что платить я должна начать была в июне. Не было печали приходит смс в мае погасите задолженность,звоню какая я же все внесла ,ан нет, вообщем золотых гор не было да и на тариф который меня подключили оказывается до конца сентября действовал потом пошел бы в 2 раза дороже.Решила больше ими не пользоваться. . В августе уехали мы ,позвонила сказала что больше в услугах их не нуждаемся просила расторгнуть договор было много вопросов,ну все таки сказали хорошо.Смс все так и приходят.Сегодня пришла смс с угрозами что мой долг передают в коллекторское агентство.Звоню опять им а они говорят что звонка не достаточно что надо придти и письменно расторгнуть договор и деньги начисляются независимо пользуюсь я ихними услугами или нет ,а раньше не могли они этого сказать когда муж был рядом .Сейчас реально выйти не могу дитё маленькое,да и болеет постоянно.Не знаю сейчас много эмоций,что делать не знаю идти в прокуратуру или что,,,, куда еще звонить,платить за то чем я уже давно не пользуюсь я не хочу

П.С пользовалась до этого интерзет, пожалела что переключилась во всяком случае с ними такой заморочки не было.И нет сейчас.

[Сергеевна]

Прежде всего ехать к ним и расторгать договор. Договора, действительно, по телефонному звонку не расторгаются.

[Oлeньka]

Прежде всего ехать к ним и расторгать договор. Договора, действительно, по телефонному звонку не расторгаются.

с другим провайдером я это не делала они по своей аппаратуре видят кто пользуется а кто нет и деньги не начисляют.До этого еще другой провайдер был тоже самое было.Ну уже поздно ехать они сказали что договор расторгнут автоматически из-за задолженности ,если б это раньше мне было известно я б это сделала еще в июле.

[natali1985]

все началось с того в один день пришел к нам мальчик красиво говорящий из сети дом.ру. а вы чем пользуетесь, а вот у нас вот так то и вот так-то, все суппер пупер, пообещали бесплатный месяц если с другого провайдера переключитесь снял с нас денег, .Ушел через неделю пришли нас подключать еще сняли денег, вообщем по подсчетам получалось что платить я должна начать была в июне. Не было печали приходит смс в мае погасите задолженность,звоню какая я же все внесла ,ан нет, вообщем золотых гор не было да и на тариф который меня подключили оказывается до конца сентября действовал потом пошел бы в 2 раза дороже.Решила больше ими не пользоваться. . В августе уехали мы ,позвонила сказала что больше в услугах их не нуждаемся просила расторгнуть договор было много вопросов,ну все таки сказали хорошо.Смс все так и приходят.Сегодня пришла смс с угрозами что мой долг передают в коллекторское агентство.Звоню опять им а они говорят что звонка не достаточно что надо придти и письменно расторгнуть договор и деньги начисляются независимо пользуюсь я ихними услугами или нет ,а раньше не могли они этого сказать когда муж был рядом .Сейчас реально выйти не могу дитё маленькое,да и болеет постоянно.Не знаю сейчас много эмоций,что делать не знаю идти в прокуратуру или что,,,, куда еще звонить,платить за то чем я уже давно не пользуюсь я не хочу

П.С пользовалась до этого интерзет, пожалела что переключилась во всяком случае с ними такой заморочки не было.И нет сейчас.

Спасибо за предупреждение. Они уже достали ходить по квартирам и звонить ( Как-то даже пол одиннадцатого вечера позвонили. На моё удивление - почему так поздно? Ответили, что днём звонили- меня дома не было. Такие наглые и настырные.

[mamba]

все началось с того в один день пришел к нам мальчик красиво говорящий из сети дом.ру. а вы чем пользуетесь, а вот у нас вот так то и вот так-то, все суппер пупер, пообещали бесплатный месяц если с другого провайдера переключитесь снял с нас денег, .Ушел через неделю пришли нас подключать еще сняли денег, вообщем по подсчетам получалось что платить я должна начать была в июне. Не было печали приходит смс в мае погасите задолженность,звоню какая я же все внесла ,ан нет, вообщем золотых гор не было да и на тариф который меня подключили оказывается до конца сентября действовал потом пошел бы в 2 раза дороже.Решила больше ими не пользоваться. . В августе уехали мы ,позвонила сказала что больше в услугах их не нуждаемся просила расторгнуть договор было много вопросов,ну все таки сказали хорошо.Смс все так и приходят.Сегодня пришла смс с угрозами что мой долг передают в коллекторское агентство.Звоню опять им а они говорят что звонка не достаточно что надо придти и письменно расторгнуть договор и деньги начисляются независимо пользуюсь я ихними услугами или нет ,а раньше не могли они этого сказать когда муж был рядом .Сейчас реально выйти не могу дитё маленькое,да и болеет постоянно.Не знаю сейчас много эмоций,что делать не знаю идти в прокуратуру или что,,,, куда еще звонить,платить за то чем я уже давно не пользуюсь я не хочу

П.С пользовалась до этого интерзет, пожалела что переключилась во всяком случае с ними такой заморочки не было.И нет сейчас.

ну,всё точь-в-точь ,как у меня....
когда мы с братом приехали в офис-была нереальная очередь на 3!часавзяли с собой аппарат-так они ещё орать начали,что мы провода забыли
Занудно и настойчиво просили ответы на тестовые вопросы о причинах отключения и на все мои ответы(дорого-поэтому и отключились-это был ответ из ряда-отвалите,плз) находились бестактные дебильные вопросы-ответы(для Вас 350р дорого?-где вы найдете дешевле?)

[Oлeньka]

ну,всё точь-в-точь ,как у меня....
когда мы с братом приехали в офис-была нереальная очередь на 3!часавзяли с собой аппарат-так они ещё орать начали,что мы провода забыли
Занудно и настойчиво просили ответы на тестовые вопросы о причинах отключения и на все мои ответы(дорого-поэтому и отключились-это был ответ из ряда-отвалите,плз) находились бестактные дебильные вопросы-ответы(для Вас 350р дорого?-где вы найдете дешевле?)

вот и я говорю что не доехать мне до них дите малое на руках еще постоянно болеет,она мне только сегодня сказала что заявление можно было отправить заказным письмом,где они были раньше когда я им названивала я б это сделала еще в июле перед отъездом

[Мандаринк@]

вот это наглые.....слов нет
только не совсем понимаю,они предоставляют интернет в кредит что ли??
обычно же везде по предоплате....заплатил- месяц пользуешься
месяц прошел- снова плати,снова месяц пользуешься...
т.е. фактически если не заплатил- нет интернета= нет никаких долгов

а у них что ли по другому как-то?

[mamba]

вот это наглые.....слов нет
только не совсем понимаю,они предоставляют интернет в кредит что ли??
обычно же везде по предоплате....заплатил- месяц пользуешься
месяц прошел- снова плати,снова месяц пользуешься...
т.е. фактически если не заплатил- нет интернета= нет никаких долгов

а у них что ли по другому как-то?

к инету привязан № тел. они шлют смс ,что сняли с телефона эти 300?!р или про долг пишут

[Oлeньka]

вот это наглые.....слов нет только не совсем понимаю,они предоставляют интернет в кредит что ли?? обычно же везде по предоплате....заплатил- месяц пользуешься месяц прошел- снова плати,снова месяц пользуешься... т.е. фактически если не заплатил- нет интернета= нет никаких долгов а у них что ли по другому как-то?

не у них сигнал идет но его скорость убавляют, но мы уехали отключили все и телевидение и интернет, по приезду вернулась к старому провайдеру

[Cuore di Leone]

вот это наглые.....слов нет
только не совсем понимаю,они предоставляют интернет в кредит что ли??
обычно же везде по предоплате....заплатил- месяц пользуешься
месяц прошел- снова плати,снова месяц пользуешься...
т.е. фактически если не заплатил- нет интернета= нет никаких долгов

а у них что ли по другому как-то?

У них всегда абонентская плата. т.е. пользуешься ты интернетом или нет совершенно не важно. Пока есть заключенный договор они начисляют каждый месяц абонентскую плату.