Всем доброго дня!
Недавно у нас сменились соседи сверху. Квартиру сняла семья с двумя детьми, лет, примерно, 5 и 3,5. Днем у них более-менее тихо, а вот вечером, после 21, начинаются шум, прыжки и беготня, причем, продолжаться эта вакханалия может и до 10-11 вечера, и до часу ночи, особенно в пятницу-субботу (сегодня они, например, угомонились только к половине второго).
Но это только полбеды. Дело в том, что под нами живет семья с маленьким ребенком, которые утверждают, что этот шум мешает их малышу спать, поэтому, когда у соседей сверху начинается беготня, они начинают стучать по батареям (сначала они предъявляли претензии к нам, но удалось объяснить, что мы не причем).
Мне в этот момент очень хочется кого-то убить. И, с одной стороны, стук по батарее мешает гораздо сильнее детского шума (хотя он тоже весьма "радует"), с другой - виноваты-то, изначально, не они.
С соседями сверху пробовали говорить и мы, и те, кто живет под нами, но в ответ получили классическое "это же дети!".
А теперь, собственно, вопросы Раньше при ночном шуме можно было вызывать полицию, но, теперь, вроде, они на такие вызовы не ездят? Ночью нашла информацию, что на подобные нарушения надо жаловаться в администрацию, но как это технически сделать, не очень понятно. Просмотрела вчера сайты и районной, и городской администрации, там ни намека.
Может, кто-то в последнее время сталкивался с подобной проблемой? Что конкретно можно сделать и куда бежать?