Купила билеты, ошиблась датой, до вылета почти два мес. Прислали письмо, что сумма к возврату 0...Кто-нибудь возвращал там билеты? Если смысл обратиться в суд?
Купила билеты, ошиблась датой, до вылета почти два мес. Прислали письмо, что сумма к возврату 0...Кто-нибудь возвращал там билеты? Если смысл обратиться в суд?
Все зависит от того, по какому тарифу вы покупали билеты. Если тариф невозвратный (т.е. отказ от перелета не предусмотрен, о чем честно предупреждают перед покупкой), то никакой суд вам не поможет. Невозвратные тарифы обычно существенно дешевле тех, в рамках которых вы можете отказаться от поездки или поменять дату/фамилию в билете.
Что написано в билете? Какой тариф вы выбрали? Судя по словам "невозвратный тариф авиакомпании" - вы купили дешевые билеты без возможности их обмена или отказа от услуги. Озон тут вообще не при чем.
у многих компаний есть время беспл отмены или исправления билеты с ошибкой, обычно не более 24ч, но посредник может и брать свои поборы к этому.
До окончания текущих суток BSP той страны, где оформлялся билет. Дальше погасить билет невозможно. Точнее, можно, и я так часто делала. И коллеги тоже. Но тут заметит авиакомпания или нет - неизвестно. Меня не ловили. Но никто на нарушение ради чужого человека никто не будет.
А таксы с чего вдруг там невозвратные вдруг прямо все стали, кстати?
La cerdita harta
У Болтиков тоже можно вернуть по звонку в колл центр, если сразу же и если куплны на их сайте. Но в случае с посредником ИМХО шансов 0. При чем тут суд, если они ничего не нарушили? Невозвратный тариф не возвращается, все логично. Если тариф был возвратный, тогда другое дело, но в данном случае, подозреваю, это не так
Если не знаешь, что делать, сделай шаг вперед!