Добрый вечер, уважаемые форумчане. Очень нужен добрый совет Вчера вернулась из Турции. Отдыхала в Аланье с сыном и дочерью.
Прилетели 26 июня в Анталию поздно вечером. Наш чемодан, как назло, "выполз" один из последних, и к автобусу мы прибежали последними. И тут я совершила большую ошибку((( Я подошла к багажному отсеку со своими вещами и ждала погрузки чемодана в автобус. Гид потребовала, чтобы я села в автобус, потому что я всех задерживаю. Я отказалась, она потребовала опять, мотивируя это тем, что пассажиры недовольны, ждут только меня и я, дура, согласилась. Сев в автобус, я не один раз спросила у неё, проконтролировала ли она погрузку моего багажа. Она уверяла, что да. В итоге, приехав в отель, чемодана мы не обнаружили. Она, конечно, испугалась и стала кому- то звонить. Сказала, что чемодан остался на стоянке и будет доставлен утром. Я, дважды дура, поверила. В итоге вещи я так и не получила, не знаю, искали их или нет, думаю, что нет. Написала уведомление генеральному директору компании fit holidays, после чего к нам в отель приехал региональный директор и предложил нам в качестве компенсации покататься на яхте. После моего отказа ушёл и пропал))
Прилетела на Родину с твёрдым намерением восстановить справедливость. Подали претензию в библиоглобус, будут рассматривать 15 рабочих дней. Может кто сталкивался с подобными проблемами??? Можно что- то ещё сделать? Я-то все это уже пережила. Неуютно, конечно, остаться втроём вообще без всего в достаточно тёплой одежде. Но не хотелось бы, чтобы кто-нибудь ещё попал в подобную историю.