Возврат пальто, возможно ли?

[#Ksю]

Купила пальто в nord wind, очень люблю их вещи. Хорошо носятся. А тут и месяца не проносила пальто - молния начала лохматиться , что можно сделать? Сдать в магазин? Гарантии есть у одежды или не бывает? Купила почти такое же пальто , какое было до этого, прошлое относила 3 года и оно отличное. Но поправилась, не влезаю . Это побольше, но качество молнии хуже ((. На фото где 2 молнии- слева от старого пальто, справа - пальто, которое купила 6 ноября.

[Зеленый]

Купила пальто в nord wind, очень люблю их вещи. Хорошо носятся. А тут и месяца не проносила пальто - молния начала лохматиться , что можно сделать? Сдать в магазин? Гарантии есть у одежды или не бывает? Купила почти такое же пальто , какое было до этого, прошлое относила 3 года и оно отличное. Но поправилась, не влезаю . Это побольше, но качество молнии хуже ((. На фото где 2 молнии- слева от старого пальто, справа - пальто, которое купила 6 ноября.

Если на одежду установлен гарантийный срок, то его продолжительность указывается в документах на товар - гарантийный талон, описание, кассовый или товарный чек и т.д.
Гарантийный срок на одежду исчисляется с начала соответствующего сезона в регионе.
В СПб осень начинается с 12.09. Зима - с 05.12.
Недостатки, обнаруженные в течение гарантийного срока, подлежат безусловному устранению - возвратом, обменом, ремонтом - по выбору покупателя.
Если гарантийный срок на товар не установлен, то претензии по качеству могут быть предъявлены в течение 2 лет, но с обязанностью покупателя доказывать причины возникновения недостатков.

Ну и еще.
Есть популярное мнение продавцов, что, мол, на фурнитуру гарантии нет и все такое.
Это - ложь.
Если гарантия есть - она есть на все изделие.

[*Гусёна*]

Вы из-за такой мелочи готовы сдать пальто, а потом искать по магазинам новое? Ремонтирутся такое элементарно своими силами. Похоже, что просто ищете повод вернуть товар.

[#Ksю]

Нет, пальто сдавать не хочу. Мне оно нравится.
Как ремонтировать своими силами ? Я не умею такое делать, киньте, ссыль, пожалуйста, где можно посмотреть.

[*Гусёна*]

Капля супер клея на зубочистку и промазать ткань молнии, где начинает пушиться. Предварительно можно несколькими стежками ниток укрепить. На старой молнии виден такой же упрочненный фрагмент. Новая молния просто без него. Клеем укрепите.

[#Ksю]

Всем спасибо. Написала в магазин, а он взял таки и ответил спустя сутки- молнию заменят по гарантии !!! Ура!!!