Тема: предоставление ненужных мне услуг

  1. #1
    Наш человек Аватар для адуван
    Регистрация
    14.03.2009
    Адрес
    недалеко от Смольного
    Сообщений
    8 153

    предоставление ненужных мне услуг

    здравствуйте!

    я живу в коммуналке. мои соседи летом провели ""ТВОЕ ТВ", а я являюсь абонентом другого провайдера.
    я отсутствовала несколько месяцев, жила в другом городе, квитанции мне оплачивала соседка.
    вернувшись, я обнаружила, что в общую квитанцию по оплате квартиры (в которой и отопление, и газ, и вода) включена услуга телевещания компании "твое тв".

    я позвонила в эту компанию, объяснила ситуацию, думала, что это ошибка.
    Однако, мне сказали, что раз я оплатила первую квитанцию, то я автоматически подтвердила свое согласие на их услугу и деньги они мне возвращать не будут - сигнал-то мы вам предоставили - сказали они.

    я не подписывала никаких договоров, вообще впервые слышу, что я их клиент.

    подскажите пожалуйста, как я могу потребовать вернуть мне деньги и на какую статью закона мне ссылаться?

    заранее спасибо
    Мой Мир заботится обо мне , Мироздание всегда заодно со мной!
    Мне очень жаль, прости меня, я благодарю Тебя, я люблю Тебя
    За все благодарю мамочку и весь свой род


  2. ответ для адуван , на сообщение « предоставление ненужных мне услуг »
    #2
    Небожитель Аватар для Salena
    Регистрация
    04.12.2006
    Адрес
    Петроградка
    Сообщений
    15 950

    здравствуйте
    Уточните, пожалуйста, у Вас отдельная платежка по Вашей комнате или одна на квартиру вместе с соседкой?

  3. ответ для Salena , на сообщение « здравствуйте Уточните, пожалуйста, у... »
    #3
    Наш человек Аватар для адуван
    Регистрация
    14.03.2009
    Адрес
    недалеко от Смольного
    Сообщений
    8 153

    Цитата Сообщение от Salena Посмотреть сообщение
    здравствуйте
    Уточните, пожалуйста, у Вас отдельная платежка по Вашей комнате или одна на квартиру вместе с соседкой?

    отдельная платежка у каждого жильца

    и если Вам не трудно, не могли бы Вы помочь мне сформулировать письменную претензию.
    Мой Мир заботится обо мне , Мироздание всегда заодно со мной!
    Мне очень жаль, прости меня, я благодарю Тебя, я люблю Тебя
    За все благодарю мамочку и весь свой род


  4. ответ для адуван , на сообщение « предоставление ненужных мне услуг »
    #4
    Небожитель Аватар для Salena
    Регистрация
    04.12.2006
    Адрес
    Петроградка
    Сообщений
    15 950

    Вы и так все вполне логично изложили. Только не пишите - "общую квитанцию", а надо - "квитанция по оплате коммунальных услуг на мое имя".
    Вам нужно еще заострить внимание на том, что Вы лично не заключали с компанией договор на монтаж и обслуживание, поэтому приавила договора по части оплаты платежа применимы быть не могут.

  5. ответ для Salena , на сообщение « Вы и так все вполне логично изложили. ... »
    #5
    Наш человек Аватар для адуван
    Регистрация
    14.03.2009
    Адрес
    недалеко от Смольного
    Сообщений
    8 153

    Цитата Сообщение от Salena Посмотреть сообщение
    Вы и так все вполне логично изложили. Только не пишите - "общую квитанцию", а надо - "квитанция по оплате коммунальных услуг на мое имя".
    Вам нужно еще заострить внимание на том, что Вы лично не заключали с компанией договор на монтаж и обслуживание, поэтому приавила договора по части оплаты платежа применимы быть не могут.
    а куда написать жалобу?
    правда ли, что в прокуратуру можно писать жалобу и по таким "мелочам"?
    или в защиту прав потребителей?
    на какую статью закона я могу сослаться?

    спасибо
    Мой Мир заботится обо мне , Мироздание всегда заодно со мной!
    Мне очень жаль, прости меня, я благодарю Тебя, я люблю Тебя
    За все благодарю мамочку и весь свой род




Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena