Очередной развод от МТС или платные входящие СМС существуют?

[lidis]

а мне на сайте интренет-помощника даже выписку по счету не дает.

[dgeffry008]

а мне на сайте интренет-помощника даже выписку по счету не дает.

Логин пароль и на экран можно заказать на что были расходованы средства)

[lidis]

Логин пароль и на экран можно заказать на что были расходованы средства)

я про что и пишу, если что. читать и пользоваться инторнетоми умею

[TARKET 1969]

вы во все темы будете копировать это сообщение?

Я просто пишу чтобы люди не опускали руки и боролись за свои права!!!

[ViewSonic]

Немножко отпишусь, как продвигается "дело " с МТС. Приехала я в их офис. Говорю, что мне оператор по телефону сказала, что только в офисе можно написать претензию и потребовать возврат денег. На что мне консультант отвечает, что вообще-то мжно было претензию и по телефону оставить, чтоб к нам не ехать и время не тратить....

Далее на мои жалобы, смотрит на меня и участливо так - ну зачем же вы на "всяких" сайтах регистируетесь....СМС всякие вводите, номер телефна оставляете. В итоге претензию принял, после праздников будут рассматривать, но сказал, что шансов на возврат денег у меня почти нет, т.к. не доказать, что я не сама регистировалась х.з. где...

После праздников отпишусь, вернули или нет деньги....и что сказали....

это МТС пусть доказывает что вы регистрировались, а не само МТС такой "ненавязчивый" сервис организует. наглые слов нет...

[Док™]

Блин,вот почему я пользуюсь МТС уже несколько лет,последний год в роуминге...и нет таких проблем...может дело не в МТС?

[Nasten@-}-]

Зарегистрировалась в помощнике, вот что сразу написано:
Ваш текущий баланс 33,88 (руб.)
Информация о расходах за текущий период
Остаток на 01.01.2012 по лицевому счету .... 206,45 (руб.)
Израсходовано по номеру ... за период с 01.01 по 08.01.2012 111,42 (руб.)

Чет не сходится.. или остаток должен быть больше или израсходовано. Пойду дальше ковыряться..

[Иллюзи*Я]

Зарегистрировалась в помощнике, вот что сразу написано:
Ваш текущий баланс 33,88 (руб.)
Информация о расходах за текущий период
Остаток на 01.01.2012 по лицевому счету .... 206,45 (руб.)
Израсходовано по номеру ... за период с 01.01 по 08.01.2012 111,42 (руб.)

Чет не сходится.. или остаток должен быть больше или израсходовано. Пойду дальше ковыряться..

услуги посмотрите подключенные
может, включено что-нить по умолчанию, что Вам не нужно
а услуга может быть и платная (как вариант)

народ, без обид
ну вот как можно быть не в курсе, за что деньги снимаются, почему? не контролируете совсем что ли?

[Аленка О.]

Сейчас проверила баланс - деньги вернули!!!!!
Я раньше вторника и не ждала решения по претензии, т.к. сказали что после праздников будет рассмотрение.
В итоге мне это стоило - регистации на сайте МТС в интернет-помощнике, проверки счета за два месяца, дозвон до оператора (пол часа ожидания), поездка в офис МТС, выслушивание, что я лох и регистрируюсь там где н надо, написание претензии и вуаля!!! В какой то момент я понимаю, что 700 руб. это не стоило, но...дело принципа...Хотя вернули не 700, а 600 руб. с копейками... Сейчас заказала в "помощнике" выписку, посмотрю что к чему.

И еще, хотя я отключилась от ВСЕХ входящих коротких СМС, они всё равно приходят...сейты знакомств там всякие и т.п....

Так что вернуть деньги реально...А, еще я писала на почту blogs@mts и описала ситуацию, может на это среагировали???? Не хотят огласки в инете???

P.S. проверяйте баланс чаще.....

[Аленка О.]

Зарегистрировалась в помощнике, вот что сразу написано:
Ваш текущий баланс 33,88 (руб.)
Информация о расходах за текущий период
Остаток на 01.01.2012 по лицевому счету .... 206,45 (руб.)
Израсходовано по номеру ... за период с 01.01 по 08.01.2012 111,42 (руб.)

Чет не сходится.. или остаток должен быть больше или израсходовано. Пойду дальше ковыряться..

Во-во, у меня такая же х... Вижу что деньги вернули, но баланс на начало, конец и сама сумма изросходованная не сходится...ща сижу, считаю....

ВСЕ УСЛУГИ ВЫКЛЮЧЕНЫ У МЕНЯ!!!! и платные и бесплатные.