Тема: про обувь!

  1. #1
    Ветеран Аватар для фретка88
    Регистрация
    09.05.2011
    Адрес
    комендань
    Сообщений
    811

    про обувь!

    ситуация такая:прошлой зимой я купила себе ботинки в магазине ecco!стоимость-9500рублей-для меня это приличные деньги!носились прекрасно!но вот на днях,когда засовывала ногу в ботинок-отошла внутренняя подкладка в районе голенища!теперь очень не удобно одевать-пятка все время цепляется за отошедший кусок подкладки!кассовый чек с гарантийным талоном отсутствуют,НО у меня есть клубная карта этого магазина,она накопительная и на ней должны отображаться все совершенные покупки!могу ли я вернуть деньги или получить новый товар при таких условиях?какими нормативными актами необходимо руководствоваться?заранее спасибо за ответ!

  2. ответ для фретка88 , на сообщение « про обувь! »
    #2
    Небожитель Аватар для Salena
    Регистрация
    04.12.2006
    Адрес
    Петроградка
    Сообщений
    15 950

    Здравствуйте
    Я не занимаюсь вопросами прав потребителей, но существует гарантийный срок обуви и сомневаюсь, что даже у ecco он больше года

  3. ответ для фретка88 , на сообщение « про обувь! »
    #3
    Ветеран Аватар для фретка88
    Регистрация
    09.05.2011
    Адрес
    комендань
    Сообщений
    811

    спасибо,просто где-то слышала,что на одежду и обувь существует гарантия 2 года!

  4. #4
    Небожитель Аватар для Salena
    Регистрация
    04.12.2006
    Адрес
    Петроградка
    Сообщений
    15 950

    Цитата Сообщение от фретка88 Посмотреть сообщение
    спасибо,просто где-то слышала,что на одежду и обувь существует гарантия 2 года!
    Не знаю, вполне возможно, что у каких-то производителей есть такие гарантии, а на обычную зимнюю обувь гарантия - 3 мес с даты начала зимнего сезона, например...

  5. ответ для фретка88 , на сообщение « про обувь! »
    #5
    Небожитель Аватар для Purple Flower
    Регистрация
    06.04.2008
    Адрес
    Деревенька Парголово
    Сообщений
    18 028

    На сайте ecco:

    Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней со дня передачи товара потребителю. В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

    — с 1 ноября по 1 марта - зимний
    — с 1 марта по 1 мая - весенний
    — с 1 мая по 1 сентября - летний
    — с 1 сентября по 15 ноября - осенний

  6. ответ для фретка88 , на сообщение « про обувь! »
    #6
    Мега-элита Аватар для maru312
    Регистрация
    30.01.2009
    Адрес
    Петроградка
    Сообщений
    3 070

    обязательно обратитесь на форум сайта ozpp.ru

  7. #7
    Ветеран Аватар для фретка88
    Регистрация
    09.05.2011
    Адрес
    комендань
    Сообщений
    811

    спасибо!правда не понимаю,чем мне там помогут,если ответ я уже получила здесь...



Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena