У нас унитаз этой фирмы. Купили в январе этого года, установили и оказался брак - пошла трещинка, правда, приехал по вызову очень быстро эксперт, установил, что брак. Поменяли нам быстро. Но вот намучились с демонтажем и повторным установлением - это-то никто не оплатит((( Правда, такое возможно абсолютно у любых производителей. Здесь, правда, радует, что срок гарантии довольно длительный. И на систему сидений для унитазов с микролифтом тоже длительная гарантия!