Как узнать куда уходят деньги?

[Болюля]

Ситуация такая - пополняю баланс своего телефона и когда я пополняю счет деньги просто улетают куда-то. Может быть я залезла на какой-то сайт. Подскажите, что делать. Может можно как-то перезагрузить сим карту?

[Purple Flower]

Во-первых, взять распечатку своего биллинга (делается в личном кабинете оператора связи). Посмотреть, что и куда уходит.
Во-вторых, сходить к оператору в центр обслуживания, пусть проверит, не подключены ли каике-то левые услуги.

Моя мама пару лет назад орала, что МТС ворует деньги. Взяли распечатку разговоров. Все сходится до копейки. Ничего левого. Только лишь куча разговоров с другими операторами (исходящие). Которые, да, не копейку за минуту стоят. По 10-20 звонков в день. "ну я же немного говорю".Угу. Немного.

[Andrew SWH]

Зайти на сайт оператора и где-то на чуть ли не самом видном месте найти соответствующую ссылку. Там же указан способ регистрации.

[Andrew SWH]

https://lk.megafon.ru/login/
https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?
https://login.tele2.ru/ssotele2/wap/...443%2Fssotele2
https://my.beeline.ru/login.xhtml

[Люба]

Подключенные на номере услуги тоже можно в Личном кабинете увидеть. В офис оператора ходить не обязательно ☺

Отправлено с моего GT-N5100 через Tapatalk

[Rolph]

Абзац, граждане. И гражданки.

[AntiDuck]

Абзац, граждане. И гражданки.

Ну я бы начал со звонка в службу поддержки - они обычно быстро
рассказывают куда за последние 2-3 дня что улетало.

"Потому что Вы подключили пакет/тарифну опцию/что-то еще" -
ок, а когда и как - посмотрите пожалуйста
- а вот тогда-то ...
1. Требую отключить (просят доп. данные абонента)
2. Прошу вернуть средства, ничего не подключала -
(просят пойти в офис и написать заявление на возврат средств).

Все это отработанные схемы и расчет на то, что отключить опцию - отключат,
а вот до офиса оператора дойдут не все, и возврат можно будет не делать в 80% случаев.

А потом эту тарифную опцию / пакет услуг снова включат (как-то сами) -
и выяснится что надо было заказать бесплатную опцию "отказ от платного контента"
или "отказ от подключения платного медиа-контента" и т.д.

А Вы сразу абзац, абзац ...

[Болюля]

Во-первых, взять распечатку своего биллинга (делается в личном кабинете оператора связи). Посмотреть, что и куда уходит.
Во-вторых, сходить к оператору в центр обслуживания, пусть проверит, не подключены ли каике-то левые услуги.

Моя мама пару лет назад орала, что МТС ворует деньги. Взяли распечатку разговоров. Все сходится до копейки. Ничего левого. Только лишь куча разговоров с другими операторами (исходящие). Которые, да, не копейку за минуту стоят. По 10-20 звонков в день. "ну я же немного говорю".Угу. Немного.

Интересная мысль. А можно без похода к оператору?

[Болюля]

а как этот личный кабинете оператора найти можно?

На сайте есть ссыль

[Болюля]

Зайти на сайт оператора и где-то на чуть ли не самом видном месте найти соответствующую ссылку. Там же указан способ регистрации.

Точно, тольуо нужно выбрать город, а то там мрсква по-умолчанию