Тема: Отменили часть стыковочного рейса. Кому и как претензии?

  1. #1

    Отменили часть стыковочного рейса. Кому и как претензии?

    Подскажите, плз.

    Были куплены билеты Финэйром Спб-Хельсинки-Гамбург и обратно.
    Туда весь перелет выполнял Финэйр, обратно перевозчиком были Российские авиалинии. Рейс был отменен. Ребята узнали об этом только в Хельсинки. В аэропорту их активно отправляли на стойку "России". На стойке "России" люди отсутствовали вообще.

    В итоге был получен багаж и на маршрутке они уехали в Спб.
    Кому писать претензионное письмо: России или Финэйру? И есть ли в этом смысл вообще?
    Хочется денег за часть перелета и компенсацию маршрутки как минимум. Ну и моральный ущерб было бы неплохо (летел папа с девочкой 8 лет).
    Наталка (20.06.79) и сладкий зая Илюша (28.04.2000)

  2. #2
    Давно я здесь Аватар для Порось Домашний
    Регистрация
    04.07.2008
    Адрес
    Исламская республика Иран
    Сообщений
    84 223

    Билет единый?

  3. #3

    Да. Туда-обратно.
    Все перелеты прописаны в одной маршрут-квитанции.

  4. ответ для Наталка , на сообщение « Да. Туда-обратно. Все перелеты... »
    #4
    Давно я здесь Аватар для Порось Домашний
    Регистрация
    04.07.2008
    Адрес
    Исламская республика Иран
    Сообщений
    84 223

    Цитата Сообщение от Наталка Посмотреть сообщение
    Да. Туда-обратно.
    Все перелеты прописаны в одной маршрут-квитанции.
    А обратно Российцы указаны? Но Вам по-любому в Финэйр обращаться. Если билеты куплены в агентстве-идти в агентство.
    Порось Домашний Блэйд.
    Ich bin das satte Ferkel!
    Жить нужно не для радости, а по совести...
    Зато люблю томатный сок



Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2017 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena