1. #1
    Небожитель Аватар для Бармалеишна
    Регистрация
    28.08.2007
    Адрес
    Хайфа.
    Сообщений
    17 041

    Возврат вещи (брак) икак вернуть деньги за оплату банк. картой, если чек есть, а карт

    Сегодня купила сумку, оплату произвела по банковской карте.
    Сумка с заводским браком - под дождем потек краситель.
    Карту украли вместе с кошельком в магазине.

    Что писать в заявлении на возврат вещи? Карты нет физически, она заблокирована, как и все остальные. Перевыпуска ждать дольше, чем 14 дней (ну или меньше, но рисковать не хочется)?

    Что полагается в такой ситуации по закону о защите прав потребителей?

    ЗЫ: ЧЕК в наличии, банковский - тоже.
    нужно понять, что именно и в каком месте неправильно, это раз. И найти в себе силы сделать из этого места шаг - это два. А это всегда очень больно. (с) Полунин С.

    - Ты с головой дружишь?
    - Мы с ней спим!

  2. #2

    карты нет, но счёт ведь остался?
    в любом случае безнальный платёж возвращают только безналом, на нал не рассчитывайте

  3. ответ для Nimfa78 , на сообщение « карты нет, но счёт ведь остался? в... »
    #3
    Небожитель Аватар для Бармалеишна
    Регистрация
    28.08.2007
    Адрес
    Хайфа.
    Сообщений
    17 041

    Цитата Сообщение от Nimfa78 Посмотреть сообщение
    карты нет, но счёт ведь остался?
    в любом случае безнальный платёж возвращают только безналом, на нал не рассчитывайте
    Да, счет остался...
    Да я и не считываю особо, просто у меня всегда в подобных ситуациях - просили карту, а сейчас её физически нет, вот я и думаю, что делать...
    нужно понять, что именно и в каком месте неправильно, это раз. И найти в себе силы сделать из этого места шаг - это два. А это всегда очень больно. (с) Полунин С.

    - Ты с головой дружишь?
    - Мы с ней спим!

  4. #4
    Хранитель Аватар для Масянечка76
    Регистрация
    04.04.2008
    Адрес
    Васильевский остров, окнами на Неву.
    Сообщений
    10 164

    Цитата Сообщение от Пигалица Fun Посмотреть сообщение
    Да, счет остался...
    Да я и не считываю особо, просто у меня всегда в подобных ситуациях - просили карту, а сейчас её физически нет, вот я и думаю, что делать...

    У нас в таких случаях бухгалтер пишет письмо в банк. В магазине ведь остается слип с вашей подписью. Единственное (при условии, что магазин нормальный), надо максимально точно вспомнить, когда, во сколько и на какую сумму вы делали покупку.

    Я от того не увядаю и не считаюсь размазнёй,
    Что если чем-то и страдаю, то исключительно... фигней!

  5. #5
    Небожитель Аватар для Бармалеишна
    Регистрация
    28.08.2007
    Адрес
    Хайфа.
    Сообщений
    17 041

    Цитата Сообщение от Масянечка76 Посмотреть сообщение
    У нас в таких случаях бухгалтер пишет письмо в банк. В магазине ведь остается слип с вашей подписью. Единственное (при условии, что магазин нормальный), надо максимально точно вспомнить, когда, во сколько и на какую сумму вы делали покупку.
    Так у меня ЧЕК есть. У меня нет самой карты - обычно он её через терминал проводят, что бы возврат произвести.
    нужно понять, что именно и в каком месте неправильно, это раз. И найти в себе силы сделать из этого места шаг - это два. А это всегда очень больно. (с) Полунин С.

    - Ты с головой дружишь?
    - Мы с ней спим!

  6. #6
    Хранитель Аватар для Масянечка76
    Регистрация
    04.04.2008
    Адрес
    Васильевский остров, окнами на Неву.
    Сообщений
    10 164

    Цитата Сообщение от Пигалица Fun Посмотреть сообщение
    Так у меня ЧЕК есть. У меня нет самой карты - обычно он её через терминал проводят, что бы возврат произвести.
    Тогда вообще не вижу проблемы. Только если магазин решит, что сумка не бракованная.

    Я от того не увядаю и не считаюсь размазнёй,
    Что если чем-то и страдаю, то исключительно... фигней!

  7. #7
    Небожитель Аватар для Бармалеишна
    Регистрация
    28.08.2007
    Адрес
    Хайфа.
    Сообщений
    17 041

    Цитата Сообщение от Масянечка76 Посмотреть сообщение
    Тогда вообще не вижу проблемы. Только если магазин решит, что сумка не бракованная.
    Спасибо!
    Кхм, надеюсь текущая краска - это брак?
    нужно понять, что именно и в каком месте неправильно, это раз. И найти в себе силы сделать из этого места шаг - это два. А это всегда очень больно. (с) Полунин С.

    - Ты с головой дружишь?
    - Мы с ней спим!

  8. #8
    Элита Аватар для fol
    Регистрация
    22.09.2002
    Адрес
    Московский р-н
    Сообщений
    2 136

    Мне вернули налом. Писала заявление, в котором указала, что карты больше не существует. Без проблем.

  9. ответ для fol , на сообщение « Мне вернули налом. Писала заявление, в... »
    #9
    Небожитель Аватар для Бармалеишна
    Регистрация
    28.08.2007
    Адрес
    Хайфа.
    Сообщений
    17 041

    Цитата Сообщение от fol Посмотреть сообщение
    Мне вернули налом. Писала заявление, в котором указала, что карты больше не существует. Без проблем.
    Ого. Интересно. Если что - буду знать, что так - тоже можно. Спасибо!
    нужно понять, что именно и в каком месте неправильно, это раз. И найти в себе силы сделать из этого места шаг - это два. А это всегда очень больно. (с) Полунин С.

    - Ты с головой дружишь?
    - Мы с ней спим!



Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2017 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena