не подключайтесь на дом.ру

[leonidovna]

Мы стали говорить - что у нас компьютера нет. Отстали)
На севере пользуемся Скайнетом

[smeshnaya]

продолжение

Позвонили сказали что каким-то чудесным образом моё заявление пропало, прислали курьера с новым заявлением, подписала и отдала роутер

тоже боюсь, что мое заявление ,посланное с уведомлением по почте ,"затеряется", интересно, насколько велика вероятность

[YuFee]

А у меня уже вторая неделя пошла, как отправил заказным письмом претензию и тишина.. Ни уведомления о вручении, ни ответа.. Думаю, может уже пора начинать писать жалобы в контрольные органы?

Жалобы на почту нашу, что ли? Раз уведомления нет, значит дом.ру как бы письма-то не получали

[Аннушка Никова]

тоже на знала, даже в принципе не занала, что можно лично не приезжать, а что писать в письме? прошу отключить?


а что именно написали в общество потребителей?

у нас такая ситуация -год пропользовались услугами дом.ру-пакет 3 в одном, в принципе ,подключались по акции- плата всего 560 р., вроде, нормальная?да? но.... в последний месяц -полный ахтунг(((( пропадает тырнет, 5 раз техники лично приходили к нам домой, меняли роутор, потом еще что-то , но все равно связь прерывается((( буду отказываться,посоветуйте пожалуйста хорошего провайдера?(живем на севере)

У нас интернет от билайна, очень довольны. Пользуемся уже более 5 лет. За 5 лет было 2 небольших пребоя в пару часов. Тарифы разные.

[dom_na]

Жалобы на почту нашу, что ли? Раз уведомления нет, значит дом.ру как бы письма-то не получали

Если они письмо не получат, то оно вернеться отправителю.
У меня так было.
Я сделала с него копию и написала претензию в Домру.

[Пушистая пельмешка]

тоже боюсь, что мое заявление ,посланное с уведомлением по почте ,"затеряется", интересно, насколько велика вероятность

оно не затеряется а вернётся к вам через месяц с пометкой "никто не забрал"

[smeshnaya]

посмотрим, по телефону сказали ,что услуги будут приостановлены до марта(мало ли, вдруг письмо не дойдет до них, более того, меня уверили, что деньги взиматься не будут, даже при условии, что письмо не дойдет) буду еще звонить в абонентский отдел, уточнять, надеюсь, не было злого умысла усыпить мою бдительность))))

[Oлeньka]

посмотрим, по телефону сказали ,что услуги будут приостановлены до марта(мало ли, вдруг письмо не дойдет до них, более того, меня уверили, что деньги взиматься не будут, даже при условии, что письмо не дойдет) буду еще звонить в абонентский отдел, уточнять, надеюсь, не было злого умысла усыпить мою бдительность))))

у меня так же было они сказали что договор заморожен до марта и в итоге плату все равно начисляли.

[Lapulka]

У нас на лестнице Дом.ру тоже поселился. Но все с виду аккуратненько и цивильно:-)

[smeshnaya]

в общем надо таки к ним ехать? надеюсь, тогда они ТОЧНО отключат свои услуги? спасибо, что написали!