Страница 1 из 4 1234 Последняя »

Тема: Друзья, есть среди нас юристы? Помогите советом!

  1. #1
    Элита Аватар для Sin Di
    Регистрация
    07.07.2009
    Адрес
    На берегу Невы
    Сообщений
    2 306

    Друзья, есть среди нас юристы? Помогите советом!

    Добрый день! Перетирать ситуацию можно долго, но меня интересует дельный совет грамотного юриста. Дайте ЦУ
    В кратце:
    29.12 отключили отопление. В комнате было 15 градусов. Диспетчерская принимала заявки неоднократно, но на вызовы никто не ехал. Дети засопливили. Подождала до 01.01 и позвонила в администрацию, чтоб разбирались. Дети уже с кашлем. У меня коммуналка. Сквозняки. Соседи уезжают, окна на распашку и т.д. 02.01. нам прислали аварийку. Те проверили стояки, сказали что все норм, разбирайтесь мол с соседями, они стояк перекрыли.
    Мой этаж последний (5ый), соседей подо мной 2 квартиры (3 и 4 этажи). 1 и 2 этаж - физдиспансер и райздрав. Я к соседям - у них тоже холодно, кранов на стояках нет. Я звоню в администрацию - обещают разобраться. 03.01 пошла к дежурному в поликлиннику. Нам ставят ОРВИ, старшему еще и бронхит обструктивный (к слову 25.12 я только выписала их с больняка - абсолютно здоровых, мы с 02.12 сидели). Ну выписали лекарств на 1200 р. Я пришла, теплее не стало. Дозвонилась до дежурного заместителя мэра в смольный. Он всех сгонашил. Стали искать директоров или ответственных этих организаций, что под нами. Обещали 04.01 все будет. 04.01. в 9 вечера приехала аварийка. Потоптались у нас в квартире, посливали воду и пошли куда-то. Типа щас слесаря приедут, будем открывать райздрав и тд. мы прождали до пол первого ночи. Позвонила в администрацию, они говорят, что утром все будет. В итоге днем 05.01 потеплели батареи. Я звоню - кто был на вызове? Аварийщики не выезжали, сантехник с участка вообще выходной. Я говорю, дык где виноватые? Все замялись, никто ничего не знает. Хотя говорили, что ко мне зайдут, акт на подписание составят и тд. Я 09.01 пошла в жил контору. Они не при делах. Идити мол в райздрав разбираться. Я туда. Меня там одна баба чуть ли не обматерила, и послали в жил контору разбираться Стояки показывать отказались. В физдиспансер я зашла, там мне показали стояки, у них нет кранов.
    Я хочу подать претензию сначала, а если безполезно, то в суд. Я могу это сделать? Как мне разобраться кто из них виноват? Ставить краны на общий стояк - это подсудное дело Я столько по врачам мотаюсь, в поликлиннике по 4-5 часов провожу с детьми. Денег на лекарства уже тыщи 3 точно ушло. Почему я должна это терпеть? Почему мне в жк не дают никакой бумаги, что они были, все проверили и все нормально со стояками. Почему они не проверяют на своем участке, у кого там какие неполадки по стоякам, какие еще нахрен краны? Я измучена окончательно. В этот раз так это не хочу оставлять. В прошлом году отопления не было постоянно. Я ни с кем не ругалась. Просто написала в феврале на перерасчет. Мне пересчитали 1240. А я столько за электричество отдала почти, так как обогреватель работал постоянно (я брала у подруги, своего нет). НГ испорчен, праздники испорчены, дети болеют, я вся измотана (сидеть с двумя детьми в одной комнате безвылазно очень тяжело, мозг кипит ).
    Как быть? Кто разберется? На кого из них мне жаловаться или подавать иск? Я считаю, что они должны возместить мне моральный ущерб и затраты на лекарства. Это возможно. Я, конечно, не знаю законов. Может это вообще норма для жкх??? К слову у меня квитанция за комнату 4000, почему я плачу такие деньги за услуги, кот по факту нет и треплю себе нервы?
    Может среди ВАС найдутся те, кто подскажет как действовать?

  2. #2
    Элита Аватар для Sin Di
    Регистрация
    07.07.2009
    Адрес
    На берегу Невы
    Сообщений
    2 306

    В разделе консультаций юрист не отвечает ... Я очень жду, что хоть здесь кто-то подскажет

  3. #3
    Систематизатор Аватар для © ЯСЕНЬ
    Регистрация
    27.11.2006
    Адрес
    Если ты с малых лет в Ленинграде живешь, ты поймешь меня, друг, ты поймешь
    Сообщений
    10 771

    Я не юрист, просто тут была тема про ЖКХ...
    Может, там что-то полезное, пока ждёте рекомендаций?
    http://forum.littleone.ru/showthread...ight=%E6%EA%F5

  4. #4
    Систематизатор Аватар для © ЯСЕНЬ
    Регистрация
    27.11.2006
    Адрес
    Если ты с малых лет в Ленинграде живешь, ты поймешь меня, друг, ты поймешь
    Сообщений
    10 771

    http://roszkh.ru/ дана там ссылка на полезный ресурс: "ЗАСТАВЬТЕ КОММУНАЛЬЩИКОВ РАБОТАТЬ!"

  5. #5
    Элита Аватар для Sin Di
    Регистрация
    07.07.2009
    Адрес
    На берегу Невы
    Сообщений
    2 306

    спасибо! почитаю, попробую отправить жалобу туда.

  6. #6
    Живу я здесь Аватар для Rolph
    Регистрация
    13.03.2004
    Адрес
    LittleOne'2010
    Сообщений
    50 764

    Цитата Сообщение от Sin Di Посмотреть сообщение
    Добрый день! Перетирать ситуацию можно долго, но меня интересует дельный совет грамотного юриста. Дайте ЦУ
    В кратце:
    29.12 отключили отопление. В комнате было 15 градусов. Диспетчерская принимала заявки неоднократно, но на вызовы никто не ехал. Дети засопливили. Подождала до 01.01 и позвонила в администрацию, чтоб разбирались. Дети уже с кашлем. У меня коммуналка. Сквозняки. Соседи уезжают, окна на распашку и т.д. 02.01. нам прислали аварийку. Те проверили стояки, сказали что все норм, разбирайтесь мол с соседями, они стояк перекрыли.
    Мой этаж последний (5ый), соседей подо мной 2 квартиры (3 и 4 этажи). 1 и 2 этаж - физдиспансер и райздрав. Я к соседям - у них тоже холодно, кранов на стояках нет. Я звоню в администрацию - обещают разобраться. 03.01 пошла к дежурному в поликлиннику. Нам ставят ОРВИ, старшему еще и бронхит обструктивный (к слову 25.12 я только выписала их с больняка - абсолютно здоровых, мы с 02.12 сидели). Ну выписали лекарств на 1200 р. Я пришла, теплее не стало. Дозвонилась до дежурного заместителя мэра в смольный. Он всех сгонашил. Стали искать директоров или ответственных этих организаций, что под нами. Обещали 04.01 все будет. 04.01. в 9 вечера приехала аварийка. Потоптались у нас в квартире, посливали воду и пошли куда-то. Типа щас слесаря приедут, будем открывать райздрав и тд. мы прождали до пол первого ночи. Позвонила в администрацию, они говорят, что утром все будет. В итоге днем 05.01 потеплели батареи. Я звоню - кто был на вызове? Аварийщики не выезжали, сантехник с участка вообще выходной. Я говорю, дык где виноватые? Все замялись, никто ничего не знает. Хотя говорили, что ко мне зайдут, акт на подписание составят и тд. Я 09.01 пошла в жил контору. Они не при делах. Идити мол в райздрав разбираться. Я туда. Меня там одна баба чуть ли не обматерила, и послали в жил контору разбираться Стояки показывать отказались. В физдиспансер я зашла, там мне показали стояки, у них нет кранов.
    Я хочу подать претензию сначала, а если безполезно, то в суд. Я могу это сделать? Как мне разобраться кто из них виноват? Ставить краны на общий стояк - это подсудное дело Я столько по врачам мотаюсь, в поликлиннике по 4-5 часов провожу с детьми. Денег на лекарства уже тыщи 3 точно ушло. Почему я должна это терпеть? Почему мне в жк не дают никакой бумаги, что они были, все проверили и все нормально со стояками. Почему они не проверяют на своем участке, у кого там какие неполадки по стоякам, какие еще нахрен краны? Я измучена окончательно. В этот раз так это не хочу оставлять. В прошлом году отопления не было постоянно. Я ни с кем не ругалась. Просто написала в феврале на перерасчет. Мне пересчитали 1240. А я столько за электричество отдала почти, так как обогреватель работал постоянно (я брала у подруги, своего нет). НГ испорчен, праздники испорчены, дети болеют, я вся измотана (сидеть с двумя детьми в одной комнате безвылазно очень тяжело, мозг кипит ).
    Как быть? Кто разберется? На кого из них мне жаловаться или подавать иск? Я считаю, что они должны возместить мне моральный ущерб и затраты на лекарства. Это возможно. Я, конечно, не знаю законов. Может это вообще норма для жкх??? К слову у меня квитанция за комнату 4000, почему я плачу такие деньги за услуги, кот по факту нет и треплю себе нервы?
    Может среди ВАС найдутся те, кто подскажет как действовать?
    Ответственный за отопление - эксплуатирующая организация (УК, ЖЭК, ТСЖ и т.д - кто там у Вас)
    Вы имеете право на:
    - перерасчет ком.услуг за период от регистрации заявки до исправления,
    - пени и штрафы за отказ регистрации заявки, непредоставление информации, просрочку предоставления информации и регистрации и т.п.
    - возмещение морального вреда,
    - возмещение иных расходов, связанных с непредоставлением коммунальной услуги.
    Емип предусмотрен досудебный порядок урегулирования.
    Данное сообщение не является публичной офертой, не является рекламой товаров и услуг, не содержит в себе предложения автором товаров и услуг, а носит информационный характер.

  7. ответ для Rolph , на сообщение « Ответственный за отопление -... »
    #7
    Элита Аватар для Sin Di
    Регистрация
    07.07.2009
    Адрес
    На берегу Невы
    Сообщений
    2 306

    Цитата Сообщение от Rolph Посмотреть сообщение
    Ответственный за отопление - эксплуатирующая организация (УК, ЖЭК, ТСЖ и т.д - кто там у Вас)
    Вы имеете право на:
    - перерасчет ком.услуг за период от регистрации заявки до исправления,
    - пени и штрафы за отказ регистрации заявки, непредоставление информации, просрочку предоставления информации и регистрации и т.п.
    - возмещение морального вреда,
    - возмещение иных расходов, связанных с непредоставлением коммунальной услуги.
    Емип предусмотрен досудебный порядок урегулирования.
    Т.е. все таки я имею на что-то права Спасибо! Только не ясно, в любом ли случае ЖЭК виноват? Т.е. если стояк был перекрыт организацией, кот внизу находится, то все равно они должны были это регулировать? Или они могут послать меня, чтобы я с ними сама разбиралась? Т.е. мне претензию с требованием возмещения морального вреда все же им отправлять?

  8. ответ для Sin Di , на сообщение « Т.е. все таки я имею на что-то права... »
    #8
    Живу я здесь Аватар для Rolph
    Регистрация
    13.03.2004
    Адрес
    LittleOne'2010
    Сообщений
    50 764

    Исполнитель отвечает в любом случае и обязан доказывать свою "невиновность". А не потребитель обязан доказывать его "виновность".
    Данное сообщение не является публичной офертой, не является рекламой товаров и услуг, не содержит в себе предложения автором товаров и услуг, а носит информационный характер.

  9. ответ для Sin Di , на сообщение « Т.е. все таки я имею на что-то права... »
    #9

    Цитата Сообщение от Sin Di Посмотреть сообщение
    Т.е. все таки я имею на что-то права Спасибо! Только не ясно, в любом ли случае ЖЭК виноват? Т.е. если стояк был перекрыт организацией, кот внизу находится, то все равно они должны были это регулировать? Или они могут послать меня, чтобы я с ними сама разбиралась? Т.е. мне претензию с требованием возмещения морального вреда все же им отправлять?
    это все не ваши проблемы

    задача ЖЭК/УК/ТСЖ обеспечить вас теплом в соответствиии с нормами
    минимум 18 градусов, в угловых комнатах - 20
    это то, что они обязаны поддерживать любыми методами
    В 307 постановлении правительства все это изложено, также как и ответсвенность за снижение - для перерасчета.
    Также есть и алгоритм действий.
    Звонить в аврийку - оставлять заявку, узнавать номер и фамилию принявшего, далее из жэка/ука должны придти для составления акта. Для этого проводится замер. Замер должен производиться в соответсвии с гостом термометром определенного типа определенной ценой деления (ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО), в определенных местах.
    На основании акта делается перерасчет.
    Можно и в суд потом за моральный ущерб, больной ребенок и т.д.

    Что там и как что перекрывает - не ваше дело. Это дело УК.

    сцылки на поставновление, санпины, госты щас лень искать, пардон

  10. #10

    Период перерасчета начинается с момента звонка в аварийку - кончается актом, в котором зафиксирована норма
    только так.

Страница 1 из 4 1234 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena