Страница 1 из 2 12 Последняя »

Тема: Жалоба на Хеликс.

  1. #1

    Жалоба на Хеликс.

    Здравствуйте. Хочу пожаловаться на обслуживание в МЦ Хеликс. Писала жалобу на их сайте. Хочу еще поделиться на ЛВ. 23 февраля в 14.50 я привела больного ребенка (2года) в МЦ Хеликс по адресу пр. Авиаконструкторов д. 20 к.1 для сдачи крови. Администратор клиники ответила, что сдать можно и начала оформлять документы. В это время муж раздел ребенка. Тут вышла процедурная мед. сестра и в грубой форме сказала, что она кровь брать не будет, потому что ребенок будет плакать и она не успеет заполнить бумажки до курьера. Я сказала, что есть еще 10 минут до конца приема биоматериала. После чего мед. сестра перешла на крик, что мы должны прийти в следующий день! И все это при маленьком больном ребенке!! Надо ли писать, что в следующий день мы уже не поситим МЦ Хеликс после такого хамского отношения! А мы были постоянными клиентами. И это в частном МЦ за деньги!
    Дополню, что я, работая в государственной детской поликлинике, принимаю всех, кто пришел. А под конец приема всегда кто-то прибегает с просьбой принять.
    Просто очень задело такое отношение в частном центре!

  2. ответ для Крошка- Невеста , на сообщение « Жалоба на Хеликс. »
    #2
    со звезды Аватар для ymnitsa
    Регистрация
    28.09.2008
    Адрес
    Северный стрит
    Сообщений
    44 745

    Цитата Сообщение от Крошка- Невеста Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Хочу пожаловаться на обслуживание в МЦ Хеликс. Писала жалобу на их сайте. Хочу еще поделиться на ЛВ. 23 февраля в 14.50 я привела больного ребенка (2года) в МЦ Хеликс по адресу пр. Авиаконструкторов д. 20 к.1 для сдачи крови. Администратор клиники ответила, что сдать можно и начала оформлять документы. В это время муж раздел ребенка. Тут вышла процедурная мед. сестра и в грубой форме сказала, что она кровь брать не будет, потому что ребенок будет плакать и она не успеет заполнить бумажки до курьера. Я сказала, что есть еще 10 минут до конца приема биоматериала. После чего мед. сестра перешла на крик, что мы должны прийти в следующий день! И все это при маленьком больном ребенке!! Надо ли писать, что в следующий день мы уже не поситим МЦ Хеликс после такого хамского отношения! А мы были постоянными клиентами. И это в частном МЦ за деньги!
    Дополню, что я, работая в государственной детской поликлинике, принимаю всех, кто пришел. А под конец приема всегда кто-то прибегает с просьбой принять.
    Просто очень задело такое отношение в частном центре!
    поросята они. плюньте, забудьте и идите праздновать!
    ВСЁ ИМХО, абсолютно всё!

    Пятьдесят один - баба снова мандарин (Малшык)

    Твёрдо встала на путь исправления!

  3. ответ для Крошка- Невеста , на сообщение « Жалоба на Хеликс. »
    #3
    Мега-элита Аватар для Антибиотик
    Регистрация
    17.06.2010
    Адрес
    планета Земля
    Сообщений
    4 104

    в государственной вообще бы грязной половой тряпкой по лицу бы шлепнули, а в Хеликсе просто накричали
    В государственных теряются анализы, хамство на каждом шагу, все пьют чай и шляются чертезнаетгде, бабки лезут без очередей, номерки не взять, очереди километровые....
    Напишите жалобу или в жалобную книгу с обратным телефоном или письменную. Обязаны ответить

  4. #4

    Цитата Сообщение от ymnitsa Посмотреть сообщение
    поросята они. плюньте, забудьте и идите праздновать!
    Цитата Сообщение от Антибиотик Посмотреть сообщение
    в государственной вообще бы грязной половой тряпкой по лицу бы шлепнули, а в Хеликсе просто накричали
    В государственных теряются анализы, хамство на каждом шагу, все пьют чай и шляются чертезнаетгде, бабки лезут без очередей, номерки не взять, очереди километровые....
    Напишите жалобу или в жалобную книгу с обратным телефоном или письменную. Обязаны ответить
    Собственно, так и сделала. Решила еще и на ЛВ им рекламу организовать.

  5. #5

    Цитата Сообщение от Крошка- Невеста Посмотреть сообщение
    Собственно, так и сделала. Решила еще и на ЛВ им рекламу организовать.
    И правильно сделали . А медсестру - депремировать надо
    У каждой женщины должен быть свой гинеколог, свой косметолог, свой стоматолог и свой ТАРОЛОГ
    Закончив день, забудьте о нём. Всё, что вы могли, вы сделали. (С)

  6. ответ для Крошка- Невеста , на сообщение « Жалоба на Хеликс. »
    #6
    Космонавт Аватар для *light*
    Регистрация
    18.02.2008
    Сообщений
    24 985

    А я домой хеликс вызываю для детей. Жалоб нет
    Не повезло, человеческий фактор.

  7. ответ для *light* , на сообщение « А я домой хеликс вызываю для детей.... »
    #7
    Ветеран Аватар для Elenasp
    Регистрация
    20.12.2009
    Адрес
    приморский район
    Сообщений
    675

    Вчера сдали ребенку мочу в Хеликсе, ответ пришел ужасный и белок и бактериии и лейкоциты, чего в анализе только нет( полночи не спала, думала поседею). Сегодня утром сразу поехали пересдавть в больницу на Во, анализ в больнице норма. Поехали в другую больницу и пытались попасть к урологу и еще там сдали все в норме. Мне сразу сказали нашли где сдавать. Все больше в Хеликс не ногой. Давно говорила знакомая врач, только не хеликс. Сегодня буду звонить в Хеликс и выскажу все.

  8. ответ для Elenasp , на сообщение « Вчера сдали ребенку мочу в Хеликсе,... »
    #8
    Наш человек Аватар для Фиорентина
    Регистрация
    09.03.2012
    Адрес
    Центр вселенной
    Сообщений
    7 987

    Цитата Сообщение от Elenasp Посмотреть сообщение
    Вчера сдали ребенку мочу в Хеликсе, ответ пришел ужасный и белок и бактериии и лейкоциты, чего в анализе только нет( полночи не спала, думала поседею). Сегодня утром сразу поехали пересдавть в больницу на Во, анализ в больнице норма. Поехали в другую больницу и пытались попасть к урологу и еще там сдали все в норме. Мне сразу сказали нашли где сдавать. Все больше в Хеликс не ногой. Давно говорила знакомая врач, только не хеликс. Сегодня буду звонить в Хеликс и выскажу все.
    Скажут плохо помылись. Нет слов.

  9. ответ для Крошка- Невеста , на сообщение « Жалоба на Хеликс. »
    #9
    Ветеран Аватар для Mashunechka
    Регистрация
    11.02.2012
    Адрес
    С-Пб, Колпино
    Сообщений
    707

    Хеликс прав. Прием анализов закончен, медсестра абсолютно не обязана задерживаться из-за вас ни на минуту. У нее, наверняка, есть еще бумажная работа.

    Это в поликлинике врач обязан принять каждого которому прикакалось прийти за 5 минут до конца приема, иначе жалобу напишут, а врачу потом выговор объявят.
    Не стоит сравнивать поликлиники и частные центры, это тотальный страх перед жалобами и давление сверху заставляет руководство издеваться над врачами и медсестрами и работать гораздо больше нормативов за очень смешные зарплаты.
    А виновата администратор, которая зачем-то согласилась вас принять, зная что лимит времени исчерпан не спрашивая при этом медсестру.

  10. #10
    Наш человек Аватар для Sherlock
    Регистрация
    27.11.2012
    Сообщений
    8 830

    Цитата Сообщение от Mashunechka Посмотреть сообщение
    Хеликс прав. Прием анализов закончен, медсестра абсолютно не обязана задерживаться из-за вас ни на минуту. У нее, наверняка, есть еще бумажная работа.

    Это в поликлинике врач обязан принять каждого которому прикакалось прийти за 5 минут до конца приема, иначе жалобу напишут, а врачу потом выговор объявят.
    Не стоит сравнивать поликлиники и частные центры, это тотальный страх перед жалобами и давление сверху заставляет руководство издеваться над врачами и медсестрами и работать гораздо больше нормативов за очень смешные зарплаты.
    А виновата администратор, которая зачем-то согласилась вас принять, зная что лимит времени исчерпан не спрашивая при этом медсестру.
    +1

Страница 1 из 2 12 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena