Страница 1 из 2 12 Последняя »

Тема: Битые пиксели на ТВ, подлежит обмену?

  1. #1
    Мега-элита Аватар для ~lucky lady~
    Регистрация
    26.03.2006
    Адрес
    Изумрудный остров
    Сообщений
    3 758

    Битые пиксели на ТВ, подлежит обмену?

    Привет всем. Кто нибудь обращался в инет-магазин с возвратом/обменом по причине битых пикселей на телевизоре, чем все закончилось? Нигде не могу найти официального документа на этот счет, какое допустимое количество битых пикселей у Филипса, и подлежит ли такой тв возврату/обмену?

  2. #2
    Космонавт Аватар для Кот Обормот
    Регистрация
    21.06.2007
    Адрес
    Мурр-муррр-муррррино
    Сообщений
    21 188

    Я в свое время находил нормативы - в зависимости от диагонали допускается разное число битых пикселей.Кроме того,различаются поностью мертвый пиксель,и не показывающий какой-то ихз цветов. Поищите,все выложено в инете.

  3. #3

    Официальным документом на этот счет счтается техническая документация/руководство пользователя ТВ. На русском языке.

    PS: я знаю про классы панелей, нормы ISO для них и т.п., но - в свете норм российского потребительского права такая информация должна быть доведена до потребителя. Если не доведена - это не особенность, а недостаток. Со всеми вытекающими.

  4. #4
    Мега-элита Аватар для ~lucky lady~
    Регистрация
    26.03.2006
    Адрес
    Изумрудный остров
    Сообщений
    3 758

    нашла в тех.док. вот что - на экране могут возникать черные или яркие цветные точки(красные, зеленые, синие) это структурное свойство дисплея, а не неисправность у нас таких черных точек три, и одна очень заметная, жирная так и режет взгляд, и теперь получается по этой причине его нельзя вернуть? это не считается за дефект а можно воспользоваться - возвратом в течении 7 дней, если все коробки, пленки, и т.д сохранены ?

  5. #5
    Наш человек Аватар для Deigo
    Регистрация
    18.05.2008
    Адрес
    ЛО, м. Дыбенко
    Сообщений
    9 392

    Мы обращались. Правда, мы им сразу сказали: хотите забирайте, как брак, а хотите - по возврату в течение 7 дней. Забрали.
    Кстати, тоже Филипс был )))

  6. #6
    Мега-элита Аватар для ~lucky lady~
    Регистрация
    26.03.2006
    Адрес
    Изумрудный остров
    Сообщений
    3 758

    повезло вам-) вы в инет-магазине сдавали? нам по телефону сказали- на экспертизу и только потом решение, экспертиза может до 45дн быть

  7. #7
    Космонавт Аватар для Кот Обормот
    Регистрация
    21.06.2007
    Адрес
    Мурр-муррр-муррррино
    Сообщений
    21 188

    Автор,сколько времени прошло с момента покупки? в каком состоянии товар?(упаковка и все прочее)? Написано ли в паспорте телевизора что-то про класс стандарта ISO 13406-2.? (это важно,так что посмотрите внгимательно). Хотя Филипс,конечно,хитропопая в этом плане фирмочка...

  8. #8
    Мега-элита Аватар для ~lucky lady~
    Регистрация
    26.03.2006
    Адрес
    Изумрудный остров
    Сообщений
    3 758

    покупали 6 марта, про класс стандарта нигде не написано, не нашла модель- 47PDL6907T

  9. #9
    Космонавт Аватар для Кот Обормот
    Регистрация
    21.06.2007
    Адрес
    Мурр-муррр-муррррино
    Сообщений
    21 188

    Завтра поищу информацию по этой модели. Вы точно хорошо поискали этот стандарт? моджет быть на паспорте,на инструкции,может даже быть отдельная бумажка. И что с упаковкой - если возвращать , то должен быть целиком товарный вид.

  10. #10
    Наш человек Аватар для Mirror
    Регистрация
    05.05.2004
    Сообщений
    9 185

    Сдавала просто по критерию "не устраивает качество изображения", тоже филипс, в инет-магазине, приняли без вопросов.

Страница 1 из 2 12 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena