Страница 1 из 2 12 Последняя »
  1. #1
    Активный участник
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    м. Академическая, около Максидома
    Сообщений
    356

    Чей косяк? Забронировали турцию на 30 ночей. Оказалось, нужна виза, если более 30 дн.

    Здравствуйте, дорогие форумчане! Поддавшись ажиотажу Раннего бронирования забронировали тур в Турцию на 30 ночей( дней -больше естественно) в эту субботу. А в понедельник созвонившись с менеджером, узнали что для поездки в Турцию более чем на 30 дней - нужны визы. Турфирма говорит- они просто продавец, и мы должны были об этом сами знать!!!(( Компенсировать нам естественно ничего не собирается. Причем, это уже 3 раз нашей работы с этой турфирмой, и 3 накладка, опять. Не знаю можно ли озвучить ее название здесь( очень хочется!) Теперь мы в любом случае при отказе от тура или при перебронировании на меньший срок теряем деньги. Мне казалось, что турфирма продавая турпродукт от оператора, обязана ставить в известность о необходимости визы! Должно это быть где-то прописано в договоре?

  2. #2
    Наш человек Аватар для Mamax
    Регистрация
    05.05.2008
    Сообщений
    7 546

    Так откуда мы знаем, что у вас в договоре прописано?
    Почитайте договор, что там пишут об этом
    дрлжен быть пункт правила въезда в страну временного пребывания и пребывания там

    А так конечно они должны были поставить вас в известность о необходимости оформления виз

  3. #3
    Наш человек Аватар для Света♥
    Регистрация
    30.07.2007
    Адрес
    Гражданский пр.
    Сообщений
    8 622

    Цитата Сообщение от Алечка Керол Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, дорогие форумчане! Поддавшись ажиотажу Раннего бронирования забронировали тур в Турцию на 30 ночей( дней -больше естественно) в эту субботу. А в понедельник созвонившись с менеджером, узнали что для поездки в Турцию более чем на 30 дней - нужны визы. Турфирма говорит- они просто продавец, и мы должны были об этом сами знать!!!(( Компенсировать нам естественно ничего не собирается. Причем, это уже 3 раз нашей работы с этой турфирмой, и 3 накладка, опять. Не знаю можно ли озвучить ее название здесь( очень хочется!) Теперь мы в любом случае при отказе от тура или при перебронировании на меньший срок теряем деньги. Мне казалось, что турфирма продавая турпродукт от оператора, обязана ставить в известность о необходимости визы! Должно это быть где-то прописано в договоре?
    вот это удивляет, первого раза было не достаточно?

  4. #4
    Небожитель Аватар для *Belle*
    Регистрация
    08.05.2007
    Адрес
    St.Petersburg
    Сообщений
    15 573

    Цитата Сообщение от Света♥ Посмотреть сообщение
    вот это удивляет, первого раза было не достаточно?
    Тот же вопрос...

    Вообще фирма должна была знать и сказать Вам о необходимости визы.
    Но ..надо читать ваш договор

  5. #5
    Активный участник
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    м. Академическая, около Максидома
    Сообщений
    356

    До этого все решалось без денежных потерь. Турфирма извинялась. Ошибки были исправлены. с кем не бывает.
    В договоре про визы нигде не написано. Мы им сами позвонили в понедельник и задали вопрос про визы, сами в инете нашли информацию, что нужны визы. Общалась не я, а сестра. Про Турцию я нашла - есть инфо про визы по приезду за 20 долл. Но я так поняла, что нам нужны какие-то другие, более дорогие. Завтра еще уточню.

  6. #6
    Мега-элита Аватар для Маринусик
    Регистрация
    13.01.2009
    Адрес
    ул. Орджоникидзе
    Сообщений
    4 160

    Цитата Сообщение от Алечка Керол Посмотреть сообщение
    Теперь мы в любом случае при отказе от тура или при перебронировании на меньший срок теряем деньги.
    А сделать визы Вы не хотите?
    Кажется мне, что в масштабе стоимости путевки стоимость виз будет незначительная
    А с турфирмой попробовать договориться поделить затраты, например, 50х50

  7. #7
    с Луны Аватар для Soul_spb
    Регистрация
    27.01.2010
    Адрес
    ул.Восстания 9
    Сообщений
    31 255

    А какие затраты ? РБ еще не закончилось ,можно снять без особых штрафов.Кто ТО?
    + Не исключено,что турки,как обычно продлят безвизовый въезд до 60 дней.НО
    я бы просто сделала визы .
    пысы
    Виз по приезду в 20 долларов нет.

  8. #8
    Активный участник
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    м. Академическая, около Максидома
    Сообщений
    356

    Цитата Сообщение от Soul_spb Посмотреть сообщение
    А какие затраты ? РБ еще не закончилось ,можно снять без особых штрафов.Кто ТО?
    + Не исключено,что турки,как обычно продлят безвизовый въезд до 60 дней.НО
    я бы просто сделала визы .
    пысы
    Виз по приезду в 20 долларов нет.
    спасибо! Вроде сестре озвучили стоимость визы в 80 у.е. Так ее еще ведь и делать как то долго надо. Может кто в курсе, сколько стоят эти визы и как долго делают по времени? Отмена брони 30 дол. за номер. Почему только мы должны нести эти убытки, если про визы нас не предупредили? Если бы фирма взяла на себя расходы по визам или отмене брони, мы согласились бы))

  9. #9
    с Луны Аватар для Soul_spb
    Регистрация
    27.01.2010
    Адрес
    ул.Восстания 9
    Сообщений
    31 255

    Цитата Сообщение от Алечка Керол Посмотреть сообщение
    спасибо! Вроде сестре озвучили стоимость визы в 80 у.е. Так ее еще ведь и делать как то долго надо. Может кто в курсе, сколько стоят эти визы и как долго делают по времени? Отмена брони 30 дол. за номер. Почему только мы должны нести эти убытки, если про визы нас не предупредили? Если бы фирма взяла на себя расходы по визам или отмене брони, мы согласились бы))
    ну это не такие большие деньги ,поговорите с тф,по большому счету это их ошибка.По штрафу я понимаю,что То у Вас Корал или Санмар.Свяжитесь напрямую с ТО.спросите о стоимости визы ,о документах,необходимых для визы,о возможности снять в Вашем конкретном случае бронь без штрафа.
    Я всегда хотел отвечать людям добром,но жизнь научила меня отвечать взаимностью.

  10. ответ для Soul_spb , на сообщение « ну это не такие большие деньги... »
    #10
    Активный участник
    Регистрация
    17.09.2007
    Адрес
    м. Академическая, около Максидома
    Сообщений
    356

    [QUOTE=Soul_spb;96301355]ну это не такие большие деньги ,поговорите с тф,по большому счету это их ошибка.По штрафу я понимаю,что То у Вас Корал или Санмар.Свяжитесь напрямую с ТО.спросите о стоимости визы ,о документах,необходимых для визы,о возможности снять в Вашем конкретном случае бронь без штрафа.[/QU
    Спасибо за совет! А как связаться с Санмаром? Я нашла их московский номер только. По нему звонить? 495-730 11 65 для частных лиц

Страница 1 из 2 12 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena