Страница 1 из 4 1234 Последняя »

Тема: Япономама: мне не повезло или правда такой бардак?

  1. #1
    Мега-элита Аватар для Nering
    Регистрация
    09.12.2011
    Адрес
    Весёлый Посёлок
    Сообщений
    3 861

    Япономама: мне не повезло или правда такой бардак?

    Девушки, кто в Японемаме отоваривается - кто-нибудь заказывал с самовывозом в указанных на сайте пунктах? Все в порядке?
    Сделала 5 дней назад заказ, решила указать самовывоз (пункт доставки совсем недалеко) - статус заказа за 3 дня так и не сменился (судя по описанию на сайте должен смениться на "в обработке") - я так и не могу понять, могу забрать заказ или нет. Пыталась звонить уточнить в выходные, дозванивалась часа три в сб - безуспешно, не берут трубку. В вс трубку взяли и отключились.
    В пн наконец дозвонилась - записали № заказа и обещали разобраться и связаться. Еще сутки - тишина.... Цены у них соблазительные и трусики Муни которые не везде есть- сделала новый заказ, уже на 2 пачки - прошло больше суток, опять ТИШИНА, статус заказа неизменен: "новый" (= оформлен клиентом). Звоню сегодня с утра - сначала было долго занятно, сейчас дозвонилась и не договорив отрубилась - вне зоны(((

    Я одна такая невезучая? Остальные все довольны качеством обслуживания?
    ЗЫ: перезвонили наконец, сказали что такая фигня из-за того,что пункт доставки новый, не настроили систему оповещения, вроде первый заказ готов, могу забрать.... надеюсь все наладится... просто давно так не нарывалась в интернет-магазинах)))
    Лучше плакать у психолога, чем смеяться - у психиатра...


  2. ответ для Nering , на сообщение « Япономама: мне не повезло или правда... »
    #2

    С курьером всё хорошо было. Отзванивались на следующий день или в тот же и привозили где то на 2-3 -тий день с момента заказа. Но работают они только по будням, да. В целом я ими довольна. Наверное, такой косяк, действительно, из-за нового пункта. Ну, теребить надо их, как и всех, впрочем

  3. ответ для Nering , на сообщение « Япономама: мне не повезло или правда... »
    #3
    Хранитель Аватар для Tasha79
    Регистрация
    05.11.2009
    Адрес
    Приморский р-н
    Сообщений
    12 059

    ооо, а я поленилась создать тему. закупаюсь у них больше 2 лет. никогда проблем не было. всегда на след день доставка.
    а тут заказала 4 марта. до сих пор не привезли, не позвонили. первую неделю пыталась дозвониться. занято, сбрасывают, трубку не берут.... так и не знаю судьбу своего заказа....

  4. ответ для Tasha79 , на сообщение « ооо, а я поленилась создать тему.... »
    #4
    Мега-элита Аватар для Nering
    Регистрация
    09.12.2011
    Адрес
    Весёлый Посёлок
    Сообщений
    3 861

    Цитата Сообщение от Tasha79 Посмотреть сообщение
    ооо, а я поленилась создать тему. закупаюсь у них больше 2 лет. никогда проблем не было. всегда на след день доставка.
    а тут заказала 4 марта. до сих пор не привезли, не позвонили. первую неделю пыталась дозвониться. занято, сбрасывают, трубку не берут.... так и не знаю судьбу своего заказа....
    О, значит я не одинока! Спасибо))) Надеюсь, обратную связь они получат и примут меры, чтобы не терять клиентов!
    Лучше плакать у психолога, чем смеяться - у психиатра...


  5. ответ для Tasha79 , на сообщение « ооо, а я поленилась создать тему.... »
    #5

    А у Вас тоже самовывоз?

  6. ответ для ProcyonLotor , на сообщение « А у Вас тоже самовывоз? »
    #6
    Хранитель Аватар для Tasha79
    Регистрация
    05.11.2009
    Адрес
    Приморский р-н
    Сообщений
    12 059

    Цитата Сообщение от ProcyonLotor Посмотреть сообщение
    А у Вас тоже самовывоз?
    нет, у нас доставка.

  7. ответ для Nering , на сообщение « О, значит я не одинока! Спасибо)))... »
    #7
    Хранитель Аватар для Tasha79
    Регистрация
    05.11.2009
    Адрес
    Приморский р-н
    Сообщений
    12 059

    Цитата Сообщение от Nering Посмотреть сообщение
    О, значит я не одинока! Спасибо))) Надеюсь, обратную связь они получат и примут меры, чтобы не терять клиентов!
    честно говоря меня они уже потеряли))) заказываю у конкурентов. полтора месяца никакой реакции. заказ больше 5000 рэ

  8. ответ для Tasha79 , на сообщение « честно говоря меня они уже потеряли)))... »
    #8

    Обалдеть о_о
    Если они так подпортились, окончательно перейду на Гринти, благо труселя порадовали ...

  9. ответ для ProcyonLotor , на сообщение « Обалдеть о_о Если они так... »
    #9
    Мега-элита Аватар для Nering
    Регистрация
    09.12.2011
    Адрес
    Весёлый Посёлок
    Сообщений
    3 861

    Цитата Сообщение от ProcyonLotor Посмотреть сообщение
    Обалдеть о_о
    Если они так подпортились, окончательно перейду на Гринти, благо труселя порадовали ...
    Если Вам нужны Гуны или Мерисы или даже Муни подгузы или трусы для мальчиков или девочек - не проблема их купить)) Я раньше японцев заказывала раньше в Самурайке и Банзайбеби, все устраивало, просто к сожалению именно труселей Муни для малышат-ползунков-начинающих ходунков от 6 до 10 кг ни у них, ни в Кидерии нет((((
    Иначе я бы в другом заказала давно...
    Лучше плакать у психолога, чем смеяться - у психиатра...


  10. ответ для Nering , на сообщение « Если Вам нужны Гуны или Мерисы или... »
    #10
    Хранитель Аватар для Tasha79
    Регистрация
    05.11.2009
    Адрес
    Приморский р-н
    Сообщений
    12 059

    Цитата Сообщение от Nering Посмотреть сообщение
    Если вам нужны Гуны или
    Если Вам нужны Гуны или Мерисы - не проблема их купить)) Я японцев заказывала раньше в Самурайке и Банзайбеби, все устраивало, просто к сожалению именно труселей Муни для малышат от 6 до 10 кг ни у них, ни в Кидерии нет((((Иначе я бы в другом заказала давно...
    мы на Мерисах. в прошлый раз заказала в Оноко. на след день привезли. вчера заказала в Самурайке. сейчас отзвонились, что привезут завтра. цена сейчас у всех примерно одинаковая. поэтому особой проблемы нет. но обидно было так разочароваться в привычном поставщике.

Страница 1 из 4 1234 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena