Тема: tutu.ru

  1. #1

    tutu.ru

    Подскажите, кто-нибудь сталкивался с данным сервисом заказа билетов?
    Купила билеты. Спустя какое-то время обнаружилось, что поехать не сможем и билеты надо вернуть...
    и вот тут началась эпопея
    На сайте написаны правила возврата. Три раза подтвердила (по электронной почте) у девушке-- действительно ли бабушка сможет вернуть деньги за билет на моего ребенка. Девушка заверила что да.
    По итогу в кассе РДЖ:
    1. сказали, что по распечатанному электронному билету возврат осуществить нельзя--надо сначала получить сами билеты
    2. бабушка за ребенка сдать не может - -за ребенка билет сдать может только родитель
    3. по сему хочу предупредить всех, дабы не сталкиваться с данным-чудо-сервисом.

    PS: моя эпопея пока не окончена.... один билет выписан на инвалида по зрению, пока не понимаю, каким образом тащить его на вокзал.. для возврата. добрый сервис предложил сделать доверку: доверенность и такси будут стоить столько же сколько билет-- стоит ли заморачиваться??
    может кто сталкивался с ними, как выходили из ситуации и решали вопросы.
    сейчас начиталась отзывылучше бы раньше их читала...

  2. ответ для Йожик в тумане , на сообщение « tutu.ru »
    #2
    Наш человек Аватар для Княжна Оля
    Регистрация
    11.05.2011
    Адрес
    Веселый поселок м. Большевиков
    Сообщений
    8 259

    1. возврат только по билету, а не по распечатке
    2. да. только родитель
    но у нас была ситуация, дети должны были ехать на соревнования. а даты поменялись, нам пришлось покупать новые билеты а эти сдавать, сначало мне сказали что только родители. но потом гл.кассир или кто то уже не помню посмотрела все билеты и мне вернули деньги за всех... дело это было на московском вокзале... может если вы сами поедете. а не бабушка и у вас возьмут все билеты на возврат...
    меня зовут Елена, ко мне на ты

  3. ответ для Йожик в тумане , на сообщение « tutu.ru »
    #3

    у меня за отца так мне возвращали без него.То же на Московском

  4. ответ для Йожик в тумане , на сообщение « tutu.ru »
    #4

    Никогда даже не думала покупать билет через эту систему, зачем, если есть сайт ржд, билет возвращали, причем никуда не ходила, все онлайн, с карты списали, на карту вернули. Покупала с сайта украинских жел. дорог, возвращала, тоже нормально все прошло.

  5. ответ для Йожик в тумане , на сообщение « tutu.ru »
    #5
    Наш человек Аватар для Аленк
    Регистрация
    01.12.2010
    Адрес
    ул.Стойкости ( Кировский р-н, м. ПР.ВЕТЕРАНОВ)
    Сообщений
    7 052

    В сентябре сдавала билеты за мужа, детей и себя соответственно (перенесли поездку на октябрь).
    Так кассирша привязалась, что муж должен лично сдать свой билет, я её говорю , мол приехала я ,муж дома с детьми малыми остался, в общем поворчала она, но возврат сделала.

  6. #6

    Цитата Сообщение от Княжна Оля Посмотреть сообщение
    1. возврат только по билету, а не по распечатке
    2. да. только родитель
    но у нас была ситуация, дети должны были ехать на соревнования. а даты поменялись, нам пришлось покупать новые билеты а эти сдавать, сначало мне сказали что только родители. но потом гл.кассир или кто то уже не помню посмотрела все билеты и мне вернули деньги за всех... дело это было на московском вокзале... может если вы сами поедете. а не бабушка и у вас возьмут все билеты на возврат...
    так вопрос в том, что на меня там вообще билета нет.... мне отказали сразу!!!

  7. #7

    Цитата Сообщение от витаминka Посмотреть сообщение
    Никогда даже не думала покупать билет через эту систему, зачем, если есть сайт ржд, билет возвращали, причем никуда не ходила, все онлайн, с карты списали, на карту вернули. Покупала с сайта украинских жел. дорог, возвращала, тоже нормально все прошло.
    тоже бы не покупала.... если бы не нашла там билеты, которых на ржд не было)) а мне ну очень было надо))

  8. #8
    Наш человек Аватар для Княжна Оля
    Регистрация
    11.05.2011
    Адрес
    Веселый поселок м. Большевиков
    Сообщений
    8 259

    Цитата Сообщение от Лютик:-) Посмотреть сообщение
    так вопрос в том, что на меня там вообще билета нет.... мне отказали сразу!!!
    так на меня тоже билетов не было, только мой ребенок плюс еще 8-10 детей и тренера
    меня зовут Елена, ко мне на ты

  9. #9

    Цитата Сообщение от Княжна Оля Посмотреть сообщение
    так на меня тоже билетов не было, только мой ребенок плюс еще 8-10 детей и тренера
    на ладожском вокзале мне отказали возвращать. еще и к администратору отвели, она мне вещала про правила((



Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena