Куда б пожаловаться на Ростелеком - чтоб помогло?

[Мартобрятки]

Недели три уже (если не четыре) не работает городской телефон (мне он особо и не нужен, но некоторые члены семьи активно пользуются). Регулярно прозваниваемся в Ростелеком, оператор сообщает, что проблема на линии, над ней работают Называют какие-то сроки. Потом эти сроки проходят, но ничего не меняется. Один раз даже смс прислали, что дескать все исправили...
В общем, как-то все это удивительно. Написали жалобу в Роспотребнадзор - но они 4 недели ее могут рассматривать. Когда были проблемы с жкх, мы, помню, звонили по волшебному телефону 004 - и все неразрешимые до того вопросы мгновенно разрешались. Может, и на Ростелеком найдется что-то подобное? Подскажите, кто знает

[mmikls]

Министерство связи!
Пишите претензию на министра... по сути вопроса и т.д.

[Мартобрятки]

Министерство связи!
Пишите претензию на министра... по сути вопроса и т.д.

Спасибо. К счастью, починили наконец без привлечения министра)

[Мамука домашняя]

На будущее - в контакте найдите их странички - питерского офиса и московского. Они там отвечают.
Потому что по тлф обычно не дозвониться ( минут 25 однажды ждала на линии.....

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk