В Собес
https://r.tapatalk.com/shareLink?sha...9&share_type=t
Надя, расскажите, пожалуйста потом, что и как - тоже хочу в этом году подать на возмещение
В Собес
https://r.tapatalk.com/shareLink?sha...9&share_type=t
Надя, расскажите, пожалуйста потом, что и как - тоже хочу в этом году подать на возмещение
Нужно на ТЫ!
позвонила в собес и меня отправили в мфц
Странно, на сайте мфц этой услуги в перечне ещё нет...
Нужно на ТЫ!
Добрый вечер! Первый раз слетали как "белые люди" по путевке в Турцию, обратилась в турфирму за справкой о стоимости билета,а мне сказали ,что справку дадут только когда я принесу запрос от той организации куда нужна это справка. Кто-нибудь сталкивался с такой ерундой ? Что то мне слабо верится,что собес мне такой запрос напишет ((( Сколько летала самостоятельно и покупала билеты через турфирмы или еще где,всегда без проблем давали справку. А Пегас что то выпендривается (((
про смотровые. меня сразу уведомили, что пресловутые три попытки не означают, что ты выбираешь из трех сразу - ты посмотрел первый вариант, засомневался, его отдали другим, и никакой гарантии, что ты сможешь, посмотрев все три варианта, вернуться к первым двум после третьего. мне кажется, что лучше всего выбирать на уровне, когла звонят и говорят, что есть вариант в таком-то районе, распросить подробнее и отказаться от смотрового , если что-то уже на этом уровне не устраивает (имхо)
вы к менеджеру обратились? мало знает видимо
на сайте пегаса нашла https://pegast.ru/agency/reference
Справка о стоимости авиабилетов
Как получить справку
В запросе необходимо указать:
Способ получения:
в электронном виде – в этом случае справка будет отправлена в ответ на Ваш запрос по электронной почте;
оригинал – в этом случае справка будет направлена по почте. Требуется указание вашего почтового адреса с индексом.
Номер заявки,
ФИО туристов как в паспорте РФ (обязательно укажите, необходима ли справка на всех туристов заявки или на одного).
Услуга доступна только для полностью оплаченных заявок, по которым туристы уже вернулись из поездки.
Контакты
Запрос направить на:
Для турагентств г.Москвы:
a.strelnikova@pegast.ru (Стрельникова Анастасия, тел: +7 (495) 221-33-68 (доб.1042).
Для региональных турагентств:
на общий адрес электронной почты туроператора, работающего под товарным знаком PEGAS Touristik в Вашем регионе. Контакты можно уточнить по ссылке «Все контакты» в шапке сайте.
Копии электронных билетов можно запросить по электронной почте - vypiska@pegast.ru.
Вы имеете право думать обо мне, как сочтете нужным. Я имею право не соответствовать вашим представлениям.
Пишу с ошибками и опечатками,на это у меня есть разрешение и справка
С кем я только не говорила и с собесом, где очень посмеялись над мои запросом, попросили что бы турфирма написала на каком основании они требуют такое письмо))) В сообесе вообще сказали, что все что касается моего ребенка это конфиденциальная информация и запрашивать ее могу только я как законный пердставитель. Потом поговорила с 3 менеджерами в Пегасе, они стоят на своем, что без запросам ни чего делать не будут, а то они эти справки делают-делают, а народ потом их не забирает, а у них время потрачено . Бред еще тот. Но последний менеджер подсказал мне как победить бюрократию, написать запрос от своей организации, где я работаю и тогда все пункты их инструкции будут соблюдены. Хорошо что я гл.бух и у меня все печати под рукой. С таким идиотизмом столкнулась впервые !!!
Добрый день! Я ещё на стадии покупки путёвки говорила (Санмар), что будет нужна справка о стоимости перелёта опекаемого ребёнка. И мне обещали её по прилёту переслать на электронку. Санмар всё выполнил без претензий. Правда я покупала тур напрямую, а не через турагента.