Сообщение от
KusKus
Я с отзывом. Вношу в ЧЕРНЫЙ СПИСОК перевозчиков Транспортно-туристическую компанию Green-Go, которая кинула нас!!!
Они имеют много сайтов: busvspb.com , greengo-atk.narod.ru/ , busvfin.ru, vk.com/busvspb... С ними лучше не связываться!
Я выше писала- обработали заявку через 9 дней после ее поступления (знала бы и плюнула на них, но кто же знал...):
пришлось дозваниваться и и спрашивать, когда заказ будет обработан? Будет ли в этот день машина? Ответ был - обработаем завтра до 15 часов.
На следующий день, когда я уже искала, а остались ли еще свободные маршрутки, мне пришла смс со ссылкой на оплату и фразой: билеты являются невозвратными, перенос даты невозможен". Цена была на 500 рублей выше, чем обещана на сайте. Я поговорила с собой- что же делать, все на майские поднимают цены- и оплатила 10 тысяч рублей.
Тут же пришла смс об оплате, с сообщением: "Накануне выезда вам будет в смс отправлена информация с 12 до 15 часов".
Накануне выезда смс не пришло (я, естественно, не в России была).
Нашла на их сайте , что можно написать по Whatsapp, написала вопрос, чтобы сообщили подробности поездки.
В ответ получила сообщение "Синий форд 509, Виталий, +7965-001-22 ..." Немного успокоилась, но когда прилетела, ближе к часу ночи -сообщения смс о том, где стоит маршрутка трансфер - не было. Позвонила - телефон водителя недоступен.
Мы с мужем оставили детей, бегали по терминалам, звонили водителю, писали диспетчеру, а когда диспетчеру дозвонились, разбудили, она ничего не знала.
Так мы делали до тех пор, пока не замерзли, устали, и не закончились деньги на контактном телефоне.
После этого муж сказал: " Да нас же кинули, дорогая".
Взяв телефон ребенка, и в очередной раз дозвонившись до сонного диспетчера, она сказала что ничего не знает, ни где машина, ни где водитель, и что другого транспорта ни у них , ни у коллег нет в Хельсинки, и предложила "выпутываться самим".
К 6 утра нам удалось взять 4 билета на Аллегро, почти по 80 евро/чел.
Денег нам не вернули, но за это мы, естественно, будем бороться.
Никому никогда не порекомендую Green-Go или busvfin busvspb , как они себя называют.