У меня врезан в столешницу. Как раз пришла жаловаться на Икею. В шоке от них. 25 лет гарантии ага, не ждите.
Есть еще видео, не знаю как его вставлять, там видно, что прогнило настолько, что смеситель шатается.
Кухне 3 года всего! Да столешница из дешевых, тк на съемной квартире.
Так вот позвонила в Икею. Да, да гарантия 25 лет, вышлите фото, мы посмотрим и примем решение. И вот спустя два дня пришел ответ по электронке, следущего содержания «К сожалению, до Вас не удалось дозвониться.
Ваши фотографии и видео были рассмотрены нами и специалистами из отдела качества. На данный момент по Вашему обращению мы озвучиваем Вам отказ, так как на фото и видео видны следы явного механического воздействия на смеситель»
Во-первых телефон включен целый день и звонков пропущенных нет. Во-вторых, вот где они увидели следы механических повреждений? Явно прогнившая столешница. Написала им в ответ гневное письмо, но думаю, что они решение уже приняли и менять не будут. Для меня за гранью, как может прогнить столешница за 3 года! Хотя при установке смесителя в столешницу - ничего удивительного, плохо загерметизировали и все. Установщик их, кстати, тоже был.
И вообще как они там по фото что-то определили. Вот вам и 25 лет гарантии! Чего теперь делать, ума не приложу. Где менять столешницу? И как бы вообще не взодило в планы это. Дома и на даче ( не икея) столешницам 10 лет и без всяких гарантий еще столько же простоят.
Так что не советую так врезать смеситель!
У нас смеситель врезан в столешницу. Кухне тоже три года, без нареканий.
Напишите им еще в группу вк. Может там что подскажут.
На даче у мамы встроен смеситель в столешницу. Очень не нравится. По смесителю постоянно стекает вода на столешницу. Все время лежит полотенце, приходится вытирать, чтобы не вспухло.
Вода стекает, например, когда мокрыми руками закрываешь кран, или по носику стекает, если случайно нальешь на него воды. А если пользоваться активно, как мама у меня, то это перерастает в проблему.
по гарантии вернуть....
матрас, например, приняли назад