Здравствуйте. Может кто посоветует, что делать в данной ситуации. У сына 14 лет школьный проездной, уже давно. Два дня назад пополнил его на след.месяц. и сегодня позвонил- в метро контролер отобрал проездной, сказав что там запраграммировано не его имя (а какого-то неизвестного человека). Как такое может быть, и должны ли они составлять какую-то бумагу? Мне идти разбираться теперь, кроме слов сына и подтверждения нет. То, что он сам с кум-то поменялся-аариантов нет.сын говорит, что это точно его проездной был. Идти разбираться или новый покупать? Жалко еще, что только-только месяц оплатили.