Вопрос в названии.. поделитесь ,пожалуйста, вашей историей.
Собственно, по поводу обмена или возврата модели, которая не работает, вопросов нет. Обязаны в течении 15 дней.
Но! мама у меня купила телефон неделю назад на Горьковской в салоне МТС. Неделю она видимо ждала, что он "разогреется" и заработает .. вчера пошла
с претензией , что телефон 1. Сбрасывает звонки спустя минуту-две.2. Она часто в зоне недоступности.
Такого с предыдущими телефонами не было. Сеть -тоже мтс.
Итог: ее послали разбираться в сервис на Марата. Телефон не ронялся, не убивался, явно косяк производителя.
Не понимаю, с какой радости пожилая женщина должна за свои деньги ездить и разбираться с сервисом???
Мои имхо, сколько раз не сталкивались.. пару раз было, всегда меняли без проблем. Разве это нормально посылать клиента за свои деньги ездить и разбираться
,почему новый телефон, спустя неделю не работает?
Заранее спасибо