на этих гадов вообще есть управа? подскажите!!

[Крапивa]

Кто из них врёт? Банк, или Викс?

Год назад создала сайт в конструкторе на Wix.com
Заплатила за год 3000 чтобы он там висел
Думаю, года хватит, пусть потом удаляют
Тут бац! списываются 4500 (через год)
Я в шоке, кто списал, что, не понятно, думала мошенники
Заблокировала карту, написала в банк.
Банк повыяснял там и говорит: у вас подписка там, выясняйте сами.
Я в гневе пишу этому wix.com : верните деньги! я подписок не оформляла.
А они мне: теперь так. Но лады, это "возвратный платёж". Мы вернули. ваш банк их забрал.
Банк: мы ничего не брали (ситибанк)! Вот документы.
Пишу виксу этому грёбаному: покажите ваши документы, что вы перечислили!!

и всё.... тишина....

телефонов у них нет... техподдержка вся замаскирована, фиг поймёшь...

сижу бешусь

чо делать, а?

[Перевертыш]

Внимательно читать мелкий шрифт

[ВасилисаМикулишна]

Год назад создала сайт в конструкторе на Wix.com
Заплатила за год 3000 чтобы он там висел
Думаю, года хватит, пусть потом удаляют
Тут бац! списываются 4500 (через год)
Я в шоке, кто списал, что, не понятно, думала мошенники
Заблокировала карту, написала в банк.
Банк повыяснял там и говорит: у вас подписка там, выясняйте сами.
Я в гневе пишу этому wix.com : верните деньги! я подписок не оформляла.
А они мне: теперь так. Но лады, это "возвратный платёж". Мы вернули. ваш банк их забрал.
Банк: мы ничего не брали (ситибанк)! Вот документы.
Пишу виксу этому грёбаному: покажите ваши документы, что вы перечислили!!

и всё.... тишина....

телефонов у них нет... техподдержка вся замаскирована, фиг поймёшь...

сижу бешусь

чо делать, а?

Ну что делать, если Вы сами галку с автоматического платежа не сняли.
Они автоматом снимают авансовый платеж во всех пакетах по умолчанию.
Надо было заходить и либо галку убирать, либо пакет отменять весь ДО срока.
Ищите теперь их в Израиле, ага

[Крапивa]

Ну что делать, если Вы сами галку с автоматического платежа не сняли.
Они автоматом снимают авансовый платеж во всех пакетах по умолчанию.
Надо было заходить и либо галку убирать, либо пакет отменять весь ДО срока.
Ищите теперь их в Израиле, ага

Да я понимаю, что сама дура (((( Но они пишут, что отправили деньги в банк!! А это же откровенное враньё

[natalishka]

До 7 рабочих дней платеж может идти. Но вообще да, пока нет подтсверждегия платежа с их стороны, ситибанк будет сидеть ровно

[Мята.]

Ну что делать, если Вы сами галку с автоматического платежа не сняли.
Они автоматом снимают авансовый платеж во всех пакетах по умолчанию.
Надо было заходить и либо галку убирать, либо пакет отменять весь ДО срока.
Ищите теперь их в Израиле, ага

Вы читаете ? Они сказали что деньги вернули в банк

[Крапивa]

Вот! ТОЛЬКО ЧТО прислали:






Kat ответил на ваш вопрос:
Здравствуйте!
Как мы уже неоднократно писали, вами был запрошен возвратный платеж. Из переписки выше, мы поняли, что инициирован он был подписчиком на услугу то есть вами. В тот момент, когда с вас была сняла оплата за продление плана, автопродление которого вам было необходимо отменить заранее дабы избежать подобного рода разбирательства, вы обратились в банк "с просьбой о расследовании". Ваш банк в свою очередь запросил возвратный платеж и на данный момент средства находятся у вашего банка.
Данная переписка является официальным ответом нашей компании.
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной неприятностью, но все дальнейшие разбирательства вас стоит вести с вашим банком.

[Rоsie]

Это подписка, дорогуша
Непривычно, но в загранке широко применяется. На сайте именно подписка. То есть, ежегодный чардж. Так работают все спортзалы, телефонные компании, детсады, школы и т.д.! Если не хотите подписку, то надо отменить ее заблаговременно, обычно это надо сделать за 10-15 дней до нового списания.

Всё ок. Это не обман. Просто нам непривычно. На западе все в курсе, это стандартная практика - автоматический платеж. Кто не хочет, тот отменяет, и все знают как пользоваться.

П.С. Понимаю вас))

[Мята.]

Это подписка, дорогуша
Непривычно, но в загранке широко применяется. На сайте именно подписка. То есть, ежегодный чардж. Так работают все спортзалы, телефонные компании, детсады, школы и т.д.! Если не хотите подписку, то надо отменить ее заблаговременно, обычно это надо сделать за 10-15 дней до нового списания.

Всё ок. Это не обман. Просто нам непривычно. На западе все в курсе, это стандартная практика - автоматический платеж. Кто не хочет, тот отменяет, и все знают как пользоваться.

П.С. Понимаю вас))

Хосподи люди, Вы читаете что пишет Автор? Причем тут подписка, проехали уже подписку...

[Масяня Forever]

забейте