отдали деньги после упоминания о роспотребнадзоре, сначала несли чушь о сухожилии.
и чек нашелся в кошельке, прямо чудо, что не выкинула по обыкновению.
Я два раза в Окей возвращала этим летом. Один раз форель - приехала домой, стала разделывать, а она разваливается у меня в руках и пахнет неприятно. Не воняет, а пахнет) Поехала сразу сдавать, мне деньги вернули без вопросов из кассы.
Второй раз поехала на след.день, печень куриная в вакуумной упаковке воняла страшно, как открыла. До истечения срока годности еще пара дней была. Забрали тоже без вопросов. Сказали, что уже в курсе и эту партию убрали. Действительно, не было. Но денег не вернули, попросили набрать товара на эту сумму. Я спрашиваю, как я вам товар наберу на 264 руб. 32 коп.?)) Они говорят, ну на 300 руб. возьмите. Взяла какие-то продукты, отдала на инфопункт, мне с другой стороны их выдали.
Но у меня в обоих случаях чек был.
Раньше в Перекрестках висело объявление о том, что если Вы обнаружите товар с истекшим сроком годности, то Вам такой же, но с нормальным сроком подарят. Даже один раз удалось этой темой воспользоваться. Причем дали продукт дороже, т.к. такого же не было. Но уже давно эти объявления сняли
Если надо объяснять, то не надо объяснять
звонила на горячую линию Перекрестка, они сказали что у них действует такая программа "За качество отвечаем". Если вы приобрели товар с истекшим сроком годности, то с чеком и товаром нужно обратиться к администрации магазина, вам обязаны вернуть потраченную сумму и в знак благодарности подарить такой же или аналогичного вида и идентичный по цене свежий товар.