Страховая выплата.Как быть?

[MariannaBay]

Добрый день.
Произошла такая история.
Въехал мне на парковке в передний бампер товарищ. Вину признал. Составили европротокол. Сдала документы в страховую.
Машина застрахована в Ресо, которая известна хорошими и быстрыми выплатами.
Проходит 4 дня , приходит смс, что деньги на карту перечислены.
350 руб
Муж едет в страховую разбираться, что за фигня.
Оказывается, они посмотрели по базе (а мы у них страхуемся уже больше 10 лет) и увидели, что 5 лет назад было ДТП (в т.ч. поврежден бампер), правда, тогда была наша вина и выплата была произведена по КАСКО. Теперь они утверждают, бампер разбит еще тогда (и не ремонтирован) 5 лет.
И , как назло, тот год, когда было ДТП, был последним годом, когда мы оформляли КАСКО. Соответственно, выходит, что сотрудники СК не осматривали автомобиль (да мы и не знали, честно говоря, что нужно авто предъявлять после ремонта) и не могли убедиться, что он был отремонтирован...
Что делать?

[Смит.]

а нынче выплата по ОСАГО?

[MariannaBay]

а нынче выплата по ОСАГО?

Да

[Смит.]

Ну чего-то Ресо совсем уже адекват теряет.
Они и без того стремительно портились на самом деле. И ваше "которая известна хорошими и быстрыми выплатами" уже не актуально.

В общем, Ресо абсолютно не право. Расчёт лишь на то, что из-за копеечной суммы вы не пойдете к экспертам и юристам.
На самом деле вам действительно теперь к независимым экспертам дорога. Оценивать реальный ущерб и подавать досудебную претензию.
Ну вот чтобы на самом деле не тратиться из-за действительно копеечного убытка, то есть такой вариант: http://autoexpert.spb.ru/nezavisimay...rtiza-po-osago

[kort1974]

Ну вот чтобы на самом деле не тратиться из-за действительно копеечного убытка, то есть такой вариант: http://autoexpert.spb.ru/nezavisimay...rtiza-po-osago

А разве потом не компенсируются юрист и эксперт?

[Смит.]

Компенсируется эксперт, если вопрос досудебно решился.
Но отдать эксперту 3-5 т.р. за решение вопроса о тех же 3-5 т.р. не каждый возьмется.

[angelbaby]

А у Вас остались чеки/заказ наряд с ремонта бампера 5 лет назад? Если остались -это доказательство, что бампер тогда был отремонтирован.

[ymnitsa]

Добрый день.
Произошла такая история.
Въехал мне на парковке в передний бампер товарищ. Вину признал. Составили европротокол. Сдала документы в страховую.
Машина застрахована в Ресо, которая известна хорошими и быстрыми выплатами.
Проходит 4 дня , приходит смс, что деньги на карту перечислены.
350 руб
Муж едет в страховую разбираться, что за фигня.
Оказывается, они посмотрели по базе (а мы у них страхуемся уже больше 10 лет) и увидели, что 5 лет назад было ДТП (в т.ч. поврежден бампер), правда, тогда была наша вина и выплата была произведена по КАСКО. Теперь они утверждают, бампер разбит еще тогда (и не ремонтирован) 5 лет.
И , как назло, тот год, когда было ДТП, был последним годом, когда мы оформляли КАСКО. Соответственно, выходит, что сотрудники СК не осматривали автомобиль (да мы и не знали, честно говоря, что нужно авто предъявлять после ремонта) и не могли убедиться, что он был отремонтирован...
Что делать?

теперь ничего. в следующий раз-предъявлять машину для осмотра после ремонта. да, ещё можно посудиться....