Тема: Как вернуть деньги за испорченный товар из ИМ?

  1. #1
    Участник Аватар для Витаминко
    Регистрация
    12.11.2015
    Адрес
    лето :)
    Сообщений
    266

    Как вернуть деньги за испорченный товар из ИМ?

    Заказала на ламод*е кое-что из одежды и обуви и бытовой химии. Так как из-за нг праздников их курьерская служба была перегружена, пришлось согласиться на доставку по почте. Принесла домой посылку, открываю - а там все в воде, вылилась заказанная мицеллярная вода, которую упаковали просто в пакет, была сломана крышка. Все коробки пропитались водой. Написала в их поддержку, прислала фото товара и чека, а они не возвращают деньги и тянут время. Куда можно обратиться?(

  2. #2
    Активный участник
    Регистрация
    31.03.2012
    Адрес
    ЮЗ
    Сообщений
    467

    Цитата Сообщение от Витаминко Посмотреть сообщение
    Заказала на ламод*е кое-что из одежды и обуви и бытовой химии. Так как из-за нг праздников их курьерская служба была перегружена, пришлось согласиться на доставку по почте. Принесла домой посылку, открываю - а там все в воде, вылилась заказанная мицеллярная вода, которую упаковали просто в пакет, была сломана крышка. Все коробки пропитались водой. Написала в их поддержку, прислала фото товара и чека, а они не возвращают деньги и тянут время. Куда можно обратиться?(
    После того,как несколько лет назад получила по почте расколотую посуду,распаковала только дома,вернулась на почту,и мне сказали,что вдруг я сама разбила и теперь вот с претензией,сказали,что нужно было вскрывать на почте ипроверять.теперь все проверяю.
    Попытайтесь, может что и получится у вас.

  3. #3
    Хранитель Аватар для Растем
    Регистрация
    15.02.2011
    Сообщений
    14 936

    Цитата Сообщение от Витаминко Посмотреть сообщение
    Заказала на ламод*е кое-что из одежды и обуви и бытовой химии. Так как из-за нг праздников их курьерская служба была перегружена, пришлось согласиться на доставку по почте. Принесла домой посылку, открываю - а там все в воде, вылилась заказанная мицеллярная вода, которую упаковали просто в пакет, была сломана крышка. Все коробки пропитались водой. Написала в их поддержку, прислала фото товара и чека, а они не возвращают деньги и тянут время. Куда можно обратиться?(
    а разве на почте не надо вскрывать посылку? я получала из ИМ заказы- обязательно вскрывала при работнике, я редко заказываю на почту, но даже мысли не было, что можно забрать "кота в мешке"



Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena