Сообщение от
Volchiца
Акты надо составлять обязательно! Даже если с соседом договоритесь - пусть лежат, на всякий случай. Поскольку аварийку Вы вызывали, значит отметка в журнале имеется - требуйте у УК акт. В нем обязательно должна быть указана причина протечки.
Обычно УК пишут довольно поверхностные акты. Вы можете, подключив еще пару-тройку свидетелей (соседей, например), составить свой акт, подробно и четко описав весь причиненный ущерб. А через пару недель, когда все высохнет, - еще один. Ведите фотофиксацию, желательно у соседа его дыры тоже.
Ну а дальше, если решите довести дело до суда, нужно провести оценку рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для удаления следов протечки, обратившись в фирму, имеющую право на официальное изготовление таких документов (в противном случае суд не воспримет предоставленный Вами отчет). Дело, в принципе, беспроигрышное, если хорошо подготовлены документы. Помните, что в случае выигрыша затраченные на юриста деньги Вам суд вернет.
Что касается пола балкона соседа, то, согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ, он является общедолевой собственностью, принадлежащей собственникам помещений в доме, а вовсе не соседу лично. Тем более, что у Вас это по сути крыша. Соответственно, его ремонт - обязанность Вашей УК. На самом деле неизвестно, может ли по нормативам там быть уложена плитка. Опять же - составляйте акты, пишите в УК заявления в 2-х экземплярах с требованием устранить дефекты и подавайте в суд. Но в случае с балконом, думается, УК решит вопрос в досудебном порядке.