Видимо, политика клиники такова, что информацию подобного рода нужно сообщать только лично.
Хотя я считаю это неправильным, учитывая случаи, упомянутые выше, когда люди приезжают из другого города, а подсаживать некого.
Мне тоже по телефону говорили, что этой информацией владеют только эмбриологи, и узнать можно только у врача в день переноса.