ТСЖ бездействует, куда обращаться?

[Митохондрия]

Добрый вечер. Мы недавно живем в доме,где правит всем ТСЖ. Так вот с начала отопительного сезона появились проблемы,которые ТСЖ отказывается решать, обращались лично к ним, они сказали решим, по факту ничего не предпринимается. Написала на сайт "Наш Санкт-Петербург" жалобу, так они сразу нам позвонили (ТСЖ) и сказали,чего это мы жалуемся.
А проблемы такие:
1. С подачей отопления во все квартиры в нашем стояке отопления не было отопления 1,5 недели, председатель сказал,что что-то где то перекрыто,надо искать, искали,вроде нашли,отопление включили.
2. У соседей через несколько этажей от нас по стояку есть какой-то незаконный кран и они перекрывают нам змеевик, когда захотят,их дочь сказала,что папа обычно выключает его когда жарко,но дело в том,что он отключает не только у себя,но у у всего стояка. Председатель был информирован,на что сказал,что ничего сейчас с этим сделать не может. На мою просьбу составить акт на незаконную установку такого крана,сказал,что что за акт такой и никакого акта составить не может.
3.Заменили радиаторы отопления в квартире,поставили термодатчики (ставил сантехник ТСЖ). После установки радиаторов в двух комнатах появился гул,который слышно ночью и он мешает спать. Сантехник приходить и проверить это отказывался,после неоднократных обращений пришел все-таки,покрутил батареи,посмотрел,понял что дело не в батареях, а гул идет из подвала. По этому поводу сказал,что нет решений этого вопроса. Предложил переехать в другую комнату или повесить одеяло на батарею и с ним жить. Председатель сказал,что никакого гула быть не может,приходить отказывается. На наши слова о шуме от батарей сказал,что у нее вообще сосед по ночам включает стиралку и ничего...
Подскажите куда можно обратиться,чтобы решить наш вопрос,если ТСЖ бездействует,уже нет сил биться об стенку эту. Заранее спасибо.

[samnang7]

Продолжайте методично жаловаться на все горячие линии и создавать информационный шум.
С ТСЖ вообще как повезет. У меня хорошее, а у матери как у вас долбать их приходится каждую осень.

[Маргорина]

Звоните на горячую линию 004.
Общайтесь с председателем ТСЖ только письменно. Заявление и входящий номер.
Решить вопрос с идиотом, который перекрывает весь стояк- обязанность председателя, т.к стояк - общедомовое имущество. А председатель получает зарплату, которую и Вы тоже ему платите. Напомните ему об этом...
При общении в письменной форме все вопросы обычно решаются очень быстро...