Разводчики - те самые "продувка кулера" - 3 000 руб, столкнулся вот

[AntiDuck]

Дедушка 74 года, госпитализация послезвавтра, у него останавливается комп сегодня, а ему надо заслать всякие бумаги туда и сюда. Вызывает "Компьютерную помощь" по телефону из рекламы.

Сценарий дальше, думаю, понятен.
• по факту, у него отрубился HDD в 10+ летнем компе без UPS. Не до конца, но Win 7 (вроде бы), с него уже не грузится. Но на пару дней, можно было бы что-то организовать, а потом разбираться. Ну, если о карме думать ...

• но ему оформили 31 000 рублей за "произведенные работы", и еще 5 000 рублей он кидал на карту мастеру. Там был великий пылесос, прочистка контактов, замена термопасты, и все действия от 1500 до 2900 рублей, и да. реально мастер у него провёл несколько часов, но ... остался неподключенным МФЦ, потому что это надо было оплаивать отдельно ...(дрова кинуть).

На днях, через 3 недели госпитализации, дедушка вернулся домой и разбирался с ситуацией, вызывал полицию, а я как бы постоял рядом - в качестве хрен знает кого . Впечатления - мрачные, управы на такие конторы у полиции нет, формально (юридически) эти конторы вроде как правы, потому что ни навязывания услуг нет, ни еще чего-то ... клиент же согласился, был ознакомлен, всё такое.

"Мастер" - парень 19 лет без комплексов, всё валит на "контору" (которая Рога и Копыта), и он как бы не при делах.

Один из эпизодов прайса - Купить в DNS диск SSD (Ardoir Gaming 256Gb) за 2500 рублей и вогнать его в прайс за 9 900 руб.

[AntiDuck]

Интересует, у кого был опыт успешное борьбы с такими, возврата денег и т.д. Если такое бывает
Контора называется "Факел", имеет несколько городских телефонов, мастер(а) приезжают разные, но работают по одной схеме.

[lomaster-spb]

Интересует, у кого был опыт успешное борьбы с такими, возврата денег и т.д. Если такое бывает
Контора называется "Факел", имеет несколько городских телефонов, мастер(а) приезжают разные, но работают по одной схеме.

клиент же согласился - дальше никто разговаривать не будет
как бороться - держать своих клиентов при себе и не допускать остальных. . думать о всех - головы не хватит
и зачем акцентировать внимание на UPS?
по 15 лет компы работают и знать не знают что такое ups -и напруга в сети гуляет так что спорно