Сообщение от
Стас Петров
Всем здравствуйте снова)
Да, я могу быть на грани хамства - извините еще раз, мне правда сложно переписываться. Мне больше нравиться конфликты решать напрямую)
Alyonka life вам сначала)
Да прокуратуру не устроили паспорта и да, я объяснял почему - тут уже выкладывали видео с моими объяснениями и если Вы не хотите признать, что прокуратура просто придирается к бумажкам, говоря что еноты и паспорта не сопоставить (и как я говорил они не могут сами доказать, что паспорта не от этих енотов, это только их байки типа: вот у нас как то было, что по одному и тому же паспорту 10 животных ввезли и ляляля.. Но у меня нет 10 животных, у меня было их 3 и было 3 паспорта - поэтому их придирки я считаю бюрократией. Я думаю у Вас тоже часто в жизни случались такие комфузы - полный бред, но фиг докажешь обратное. И напомню, что в апреле и мае были у меня проверки и все паспорта и справки предъявлялись! Если бы в них что-то было не так - нас бы закрыли еще в апреле.)
Но изъяли по статье об охоте. Ладно - давайте это уже забыли наверное? одно и то же по 10 раз уже( Чего там Наталье не понравилось я вообще не понял - говорит типа мои знакомые ветеринары поставили печати в московской области.. Какие знакомые ветеринары, с чего она это взяла - честно не понял) пусть присоединяется если что к беседе) Опять же - в первую очередь приручали енотов после переезда в Питер: я и Марина, если бы было подозрение на бешенство - я бы сдох первым и Вы бы не увидели енотов)
Далее: Вы опять не скинули скрин с первым Вашим сообщением после посещения! Там не было ни про возврат ни про перенос. Сообщение, которое Вы прикрепили - было уже через 2 дня, после удаленного отзыва.
Далее: Как Вы все думаете? почему у нас посещения обязательно с одним взрослым? Почему дети отдельно не допускаются? Правильно! Потому что девушка, которой было 18 лет и которой скорее всего в бОльшей степени рассказали инструктаж несла ответственность за двух других, кому не было 18 лет так же, как и инструктор.
Далее: 14 лет для меня не ребенок! Хотя по закону конечно ребенок))) В общем я считаю, что в 14 лет мужчине жаловаться на мелкие повреждения - странно.. Ну да ладно - тут не буду углубляться - согласен, ребенок по закону, инструктор Кристина, которая была на тот момент - не уследила. Но опять же - она им говорила что этот енот может укусить и это факт!
Далее: ну может тут еще пару недовольных - ну ок, ну 4 из 3000 человек, ну блин - бывает!) Все равно я рад такой статистике.
Alyonka life давайте уже мириться и хватит на нас дуться. Я честно сожалею, что посещение Ваших ребят не получилось, но как и писал - услуга оказана, да не повезло - оказана она хреново, но как я писал выше - никто не застрахован от того, что пойдет в кино, на концерт, еще куда-либо и там будет говно! Ну бывает такое.. Я сам 1000 раз расстраивался, недавно на квест в реальности ходил - тоже говно был, вместе с девушкой 1800 рублей отдали низачто. Но я понимаю, что люди этот квест делали, старались и срать им негативными отзывами я не собираюсь. Тем более, что это мне не понравилось - а другим может всем и нравиться...
В общем я могу только признать, что Вам не повезло, мы плохо сработали, енот - нехороший енот! Редиска енот!
Позиции "сам дурак" у меня никогда не было. Я всегда смотрю на отзывы и мы всегда принимаем меры.
Теперь всем интересующимся:
Вы так пишете, как будто проблемы реально из-за ваших покусов. Я готов 1000 раз писать. Лично на Ваши покусы прокуратуре плевать!
У прокуратуры подходил к концу отчетный период и они по резкому изъяли у нас енотов, потом в грандканьене сову, потом в монпасье белку, ворона и лань.
И везде по одной и той же статье - незаконная охота!
Или Вы первый раз слышите о понятиях: план, наработка палок и тд? Чем больше палок - тем больше зарплата сотрудников прокуратуры. Поэтому они готовы забирать всех по любой статье, лишь бы палку заработать! Я сам не знал, что они такие жесткие ребята. Ну теперь знаком) Опыт.
И тот бред, который потом разносят СМИ - что забрали их по состоянию здоровья - это сгущение красок, чтобы вызывать у людей патриотические чувства наверное)
Если бы СМИ писали: Ну вот, не было расписки от продавца на лань, поэтому в прокуратуре посчитали, что владелец зоопарка охотник и выловил лань в Питерском лесу и незаконно удерживал ее в зоопарке.
Ну блин - все бы просто ржали над таким бредом, ну серьезно) И прокуратуру бы воспринимали, как идиотов) А так, со СМИ, которые с ними сотрудничают, они гордо снимают репортажи!)
Кстати репортаж по НТВ нормальный был) Хоть сказали, что у нас чистенько, просторно и животные здоровые все и красивые) Спасибо им за это)
Я еще раз повторюсь, мы работаем менее полугода, мы новички, мы вообще не знали, что оказывается даже при наличии договора КП и при наличии всех ветеринарных справок и паспортов енотов могут забрать.
Ну учимся все мы на ошибках, что тут поделать.
Да еще - возврата нет, но есть перенос. В данном случае нам дали понять, что перенос невозможен! Хотя можно было придти еще раз, Васю бы закрыли, а Лулу и Лапка бы не спали второй раз подряд.
И опять же, в июне после открытия второй комнаты у нас стало в 2 раза больше мест и уже мы не так жестко ограничиваем людей - делали переносы, даже если человек в по какой то глупой причине не пришел в назначенный день.
Всем Добра! Не быдло я, отстаньте пожалуйста) Я хороший - правда!
Марину простите - я уже писал, ну правда - ну у нее огромное горе, это ее любимые животные, других нет, и тут забирают и сажают в клетки 50 на 50 см и не выпускают. Причем 4 малыша все вместе в одной клетке сидели! А вы при этом по всей группе начинаете писать - так вам и надо пи.. пи.. пи..., чтоб вам в аду гореть и тд и тп! Ну не будьте Вы такими жестокими!
Да! и то что Вы думаете, что прокуратуре есть дело до енотов и они заботятся об их здоровье и жизни - оооой далеко все не так! Видели бы Вы к кому я на первый разбор дела ходил - это просто пипец...
То бишь Марину пожалеем- бедненькая, а ребенок сам виноват невоспитанный. Ну неправильно это! Марину понять нельзя, она представитель компании и должна держать удар и не хамить пострадавшим клиентам. Еще раз - не можешь работать с клиентами есть много профессий, где совсем необязательно общатьс с людьми, уметь решать конфликты, разруливать сложные ситуации.
"Хижина енота" - контактный "зоопарк" с тремя енотами на ул. Ленсовета
А потом увидела отзыв тут на родном ЛВ, потом другие ваши высказывания в Контакте и иметь конкретно с вами дел очень не захотелось. Хамство, не выдержанность, обзывания всех у кого точка зрения отличается. При чем, если даже можно было бы предположить, что ТС здесь "тетка дура", то ваши ответы в соц сетях развеяли всякие попытки оправдать ваших работников. Животные действительно непредсказуемые в плане поведения. Я как раз понимаю, что укусить могут и меня бы это немного огорчило не более, но видя, как вы решаете проблемы (точнее не решаете вовсе) понимаю, что нет смысла даже пробовать пойти к вам. В общем для себя решила, что к вам мы не пойдем и коллегу отговорила.
ВСЁ ИМХО, абсолютно всё!
боюсь тут даже смеяться не над чем. Судя по тону гопота в лучшем виде.
Цитировать