Было вполне ожидаемо, что рано или поздно в эту тему проникнут представители компании. Очень вероятно, что и здесь вскоре посыплются восторженные отклики от недавно зарегистрированных пользователей.
Главное, что я хочу сказать, что работа данной организации незаконна, так как посетителям не предлагается заключение договора об оказании услуг, оплата производится СБ онлайн, то есть у вас не остается платежных документов с печатью организации, предоставляющей услуги, налоги такая организация не платит, и пожаловаться или потребовать возврат денежных средств у потребителей данной услуги возможности не будет. Так что, действительно, нужно очень хорошо подумать, прежде чем отправиться в это сомнительное место.
По какому праву вы называете людей, оставивших здесь отзывы "тетками"?!
Насколько я понимаю, первой "теткой" была я. Поэтому придется развенчивать то вранье, которое касается визита моих детей в этот зоопарк.
С ума сойти, на основании того, что детям не понравился визит к енотам, нас подвергли оскорблениям:
"Прочитав такой ответ на отзыв становится понятно, что "детишечки", восемнадцатилетние "детишечки" просто неадекваты у мамы, как и сама мама!"
Я оплачивала визит трех подростков: одного мальчика-именинника и двух сестер, моих дочерей. Читаем у организаторов: " Знаете сколько лет было ее троим детям? Одному парню 18 лет, второму парню 17 лет и третьему парню 14 лет! Соответственно 18 летний парень - был как взрослый, слушал инструктаж и отвечал за тех, кому менее 18 ти лет! ".
Они даже не в курсе, кто к ним приходил, кого укусили... их это просто не волнует.
Я и не должна была приезжать, визит подростков без взрослых оговаривался еще до оплаты. Претензий, что сумма не уменьшилась, я не имела. Организатор же пишет: "Заплатили за 4 ех, но она не смогла."
Ребята достаточно стеснительные, но всегда с интересом слушают экскурсовода. В данном же случае девушка не заморачивалась с пояснениями: просто сидела и присматривала за посетителями. Организатор же опять обвиняет подростков, мол, сами нелюбознательные (мои "нелюбознательные и неадекватные" отлично учатся: одна в университете, двое других - в одной из лучших гимназий Петербурга). Вот что написали, обвиняя опять ребят: "Инструктор начинает рассказывать, потом отвечает на все вопросы, но видимо трое ребят не хотели ничего спрашивать, а просто играли с енотами, поэтому инструктор особо не распиналась..."
Как ребята играли со спящими енотами? Вопрос остается открытым.
Имениннику на момент посещения исполнилось 17 лет. Вот представьте: мальчик любит енотов, получил подарок на день рождения - визит в контактный зоопарк. Пришли, а еноты спят, лакомства не хотят. Конечно, он попытался пообщаться с неспящей енотихой. А если делал он это как-то неправильно - то зачем же там тогда присутствовала сотрудница, почему не остановила, не предупредила, не оказала помощь ребенку, когда он был укушен до крови? Почему в контактном зоопарке держат кусающегося зверя? Но организатор склонен опять обвинять подростка:"Да у нас один из трех кусается - мы всегда предупреждаем людей какой из! И часто оставляем его в вольере, особенно если есть дети! НО опять же! Он кусается, когда ему суют руки без еды или пытаются потрогать! Зачем это делал 14 летний парень, которого предупреждали - непонятно, хотя такие случаи у нас были не раз("
Я нигде не упоминала, что визит длился меньше часа! Вот что снова пишут: "Парни пришли, енот одного укусил и они сразу ушли..."
Мой негативный отзыв был сразу же удален. Вот что написала организатор: "Негативные отзывы удаляются.. Полная ерунда! Читайте в группе все отзывы! Вы найдете все негативные отзывы, это сложно, их мало, но они все выложены! Никакие отзывы не удаляются! "
Прилагаю скрин нашей переписки с организатором Мариной после того, как мои комментарии пропали.
Ребята не знали, что визит можно перенести, понимали, что заплачены немалые деньги и пытались дождаться, когда же животные выйдут на контакт. К тому же, высказывая свою жалобу, я не просила о повторном визите - я не враг детям, чтобы отправлять их снова к агрессивному животному, я требовала возврата денежных средств, так как услуга была оказана ненадлежащего качества. И опять посетители виноваты, судя по словам организатора: " Если еноты спят - всех переносят, а им не предложили... Ну так один не спал и парни почему то сидели ВЕСЬ ЧАС у енотов! Видимо они гладили спящих, пытались им еду дать, надеялись что проснутся, играли с третьим целый час! Мы переносим, если люди пришли, еноты спят, они сразу развернулись и ушли! Вот тогда да - перенос без разговоров! А тут весь час пробыли, поиграли, погладили, уехали ничего не сказав, а потом на тебе - переноси нас, нам не понравилось! "
А тут уж каждое слово - обман: "Никто не предупреждал, что еноты агрессивны.. Слишком громко кричит! Во-первых это нельзя назвать агрессией! Енота пытались потрогать или взять на руки - он с перепугу кусил и убежал! Агрессия? Жаль что не написала, что енот за всеми тремя парнями гонялся и пытался перекусить им артерии!) Что не предупредили - полный бред, на входе устный инструктаж и берем подпись, что инструктаж пройден! "
Где я громко кричала, если общение было только на страницах ВК? Где подпись моей 18-ти летней дочери под инструкцией? Вы только что писали, что мальчик совал пальцы в клетку, пытаясь погладить енота, но вот уже он его трогает и пытается взять на руки.
Каждое слово моего отзыва переворачивается с ног на голову, посетителей унижают, их мнение растаптывают. Это является наглядной иллюстрацией, как относятся к посетителям этого заведения.
Организатор написала отклик на мой негативный отзыв в начале мая, а мои ребята ходили к енотам в конце февраля. То есть до этого времени никого не волновало, что ребенок был травмирован, что люди жалуются и пытаются оградить других детей от подобного отрицательного опыта.
А вот тут вообще без комментариев: "ВЫ ВЕРИТЕ ЭТИМ 3 ем ТУПЫМ БАБАМ или КУЧЕ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ВЫЛОЖИЛИ КУЧУ ФОТОК В ГРУППУ В ОТЗЫВАХ?
РЕШАТЬ ВАМ! НО ДУМАЙТЕ СВОЕЙ ГОЛОВОЙ, А НЕ ЭТИМ ДУРАМ!!!"
Оказывается, это написал "мужчина". Он запросто оскорбляет женщин! Таким, вероятно, и нравится посещение данного заведения.
И да, я дама в возрасте, моим дочерям 18 и 17 лет. После прочтения этого комментария у меня поднялось давление. Но бизнес есть бизнес, этим людям не важно состояние окружающих, они не уважают женщин, имеющих взрослых детей, называют их " тупыми тетками". Их умами правят деньги, поэтому нет предела их хамству и жестокости.
"Хижина енота" - контактный "зоопарк" с тремя енотами на ул. Ленсовета
Сообщение от Alyonka life
Выбирайте: либо любить женщин, либо понимать их.
Цитировать
