С Тележной улицы переехали на Московский пр., дом 201!
Снова вернули себе прежнее название "Хижина Енота"
Будьте осторожны, это все тот же горе-предприниматель - Петров!!!
С ул. Ленсовета переехали на ул. Тележная.
https://m.vk.com/public134128227
Активно не рекомендую посещение данного заведения, особенно с детьми! Опасно!
Наши дети побывали в Дом Енота, "Ми-ми-ми! Енотики!" (бывшая "Хижина енота") крайне разочарованы.
Ребенок-подросток очень любит енотов, просит завести енота дома.
Поэтому решили сделать ему подарок на день рождения - посещение контактного зоопарка "Хижина енота".
Требование организатора для записи на конкретное время визита - полная предоплата. Деньги были переведены на карту Сбербанка. Стоимость за час зависит от количества пришедших (2 человека - 1500 рублей, 4 человека - 2000 рублей).
Наш именинник взял с собой компанию из двух человек, т.е ребят было трое, и мы заплатили максимальную сумму. С нетерпением ждали дня поездки к енотам. Рассматривали фото и видео, выложенные в группе ВК, созданной организаторами "Хижины енота". Они были великолепны, завораживающи. Еноты на них в постоянном контакте с людьми: едят с рук, забираются на спину, на руки, дети их тискают, еноты "танцуют" у стеночки. Завороженные такими фото и видео, почитав великолепные отзывы в группе ВК, ребята представляли, что подобное чудо общения произойдет и с ними, считали дни до предстоящей поездки в "Хижину енота".
А ТЕПЕРЬ ТО, ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИЗОШЛО В "Хижине енота".
Приехали, как и было назначено: к 14 часам. Никакого рассказа о енотах, как написано в комментариях в группе, ребята не услышали. В комнате с енотами присутствовала контролирующая дама, которая, увидев, что подростки приехали без взрослых, не подтрудилась рассказать им о животных, просто присматривала за ними в течение часа.
Из троих енотов двое спали, а третья самка, со слов контролирующей дамы, находилась в "брачном периоде". Вела себя самка агрессивно и выскакивала из клетки только для того, чтобы укусить находящихся рядом людей. Нашего именинника она сильно укусила за палец, шла кровь. Никто не предложил ребенку обработать рану, чтобы остановить кровь, мальчик вышел на улицу и обмакивал укушенный палец в снег.
На этом визит к енотам закончился.
Я написала сообщение с жалобой менеджеру. Ответа не последовало, хотя когда велись переговоры об оплате, она отвечала мгновенно. Через два дня, не получив ответа, я написала отрицательный отзыв в группе "Хижина енота". Его немедленно удалили. Разместив отзыв повторно, я предупредила посетителей группы о том, что негативные отзывы удаляются. Только после этого я получила сообщение от менеджера со следующими пояснениями:
- они не могут прогнозировать время сна енотов, поэтому тем, кто приехал и застал енотов спящими, предлагается повторный визит в другое время (нам никто повторный визит не предлагал);
- все посетители предупреждаются, что еноты опасны, они кусаются и царапаются (нас никто об этом не предупреждал, и в группе ВК такого предупреждения нет), среди трех енотов только одна самка агрессивна и кусается (возникает вопрос, как можно предлагать к общению посетителей опасное животное, тем более, что к енотам приходят дети).
Деньги организаторы не возвращают ни при каких условиях. После жалобы нам предложили повторное посещение. Но травмированный ребенок не хочет повторения такого "общения".
Создается впечатление, что организаторы не заботятся о положительном имидже своей компании, а стремятся в короткие сроки заработать как можно больше денег, пока фирму не закрыли.
Вот такой неудачный подарок мы сделали нашему имениннику. Единственный плюс - он теперь не будет просить купить ему енота.