Вы в Достаевском делали заказы? Если нет, то ради интереса оформитель заказ через оператора и укажите номер который указали в пирогах и все станет ясно)))
А так операторы не могли отменить заказ без согласия клиента (чаще всего из за того что время доставки увеличено) и скорее всего и в пирогах время доставки должно было быть таким же как и в достаевском (если ничего не поменялось)
У меня не прошел заказ в Достоевском(деньги списали), позвонила через полтора часа, высказала недовольство, выясняли- сказали через 40 минут будут. Родители сказали пицца вкусная.
В ями-ями взяли роды в 16 часов с доставкой к 21- привезли на 15 мин раньше, очень вкусные и красивые, лучшие из всех что на дом заказывали, муж сказал- спасибо за ужин