Только что сообщение пришло.
А вообще в описании товара что-то про доставку до двери было...
Только что сообщение пришло.
А вообще в описании товара что-то про доставку до двери было...
Хочу похвалить магазин Оджи на Али. Купила платье домашнее, была скидка по цене - заплатила 319 рублей. Сейчас дороже, но может скидка на него вернется.
Доставка через постомат, что удобно, не надо в очереди стоять.
https://tmall.aliexpress.com/item/-/1000004788319.html
Брала L на свой L.
Девочки, всем доброго вечера, подскажите как быть, посылка не отслеживалась, прод уверял что отправил, в итоге продлил срок для получения, уверяя что отправил
я открыла спор на возврат денег, прод просил закрыть, я не закрыла, в итоге на пришло вот такое, как действовать дальше?
Заказ №:
87198963512104
Причина спора:
Нет информации об отслеживании Изменение причины
Статус:
Переговоры по спору
Напоминание:
Продавец ответил на запрос о возврате средств. Если вы не можете прийти к совместному решению, AliExpress вмешается в спор. Вы можете "Добавить решение", "Принять" решение продавца, "Прикрепить фото/видео" или "Редактировать" текст предложения, чтобы решить вопрос.
Моё решение
Решение покупателя (Первая опция)
Решение: Только возврат средств RUB 402,57 руб.
Комментарии:
RG638676640CN Посылка в пути 48 дней Последняя информация о местоположении получена 25 октября. 25 октября 04:14 Информация о посылке получена Почта Китая Добрый день, я не знаю как быть. Посылка на почту была доставлена 25 октября, но на сайте не отслеживается, уже 11 декабря, посылки нет. Продавец говорит, что отправил. Помогите, пожалуйста, у меня такое первый раз, я не знаю что деать
Ответить на спор
Принять решение
Решение продавца
Решение: Нет возврата и нет возмещения
Представлено новое предложение
Комментарии:
Dear customer, could you pls wait 20 days? if you don't receive the item after 20 days ,you can re-open the dipute then we will refund to you hope your understanding thanks
Принять Отклонить
Вот и я проиграла свой первый спор. Все-таки под камеру надо посылки с али вскрывать, особенно, когда там много товаров. Ну что ж...я на 230 рублей не обеднею. Продавец на все мои письма включал такого "китайского болванчика", да, да, все хорошо, радуйтесь, товар к вам идет, а так "моя твоя не понимай". Болванчик резко выключился, когда я на все полученные и неполученный товар по одной звезде поставила. Сразу прислал очень осмысленное письмо, что включает меня в черный список. Продавец этот https://ru.aliexpress.com/store/all-...ts/727882.html Выбор у него, конечно, хороший, но высылает не той компанией, которой заявляет, трек не отслеживается (вот ведь могла же я заявить, что всю посылку не получила, отспорила бы около 2 тыс, так нет ведь, честная, решила без доказательств отспорить за один не пришедший товар), да к тому же жульничает.