NEW!!! Авторский абонемент в Эрмитаж "СТУПЕНЬКИ ЭРМИТАЖА"

[katyushkaWB]

Юлия, здравствуйте. Когда планируется экскурсия вместо вчерашней?

[Theorems Vietta]

Юлия, добрый вечер,
только что моим приятелям пришло смс о том, что в воскресенье экскурсия не состоится. Мне второй раз ничего не приходит. В этой теме также нет никакой информации. Было бы правильно писать каждому в ЛК об изменении планов, т.к. мы записываемся именно на этом ресурсе.

[Theorems Vietta]

Юлия, состоится ли экскурсия 17 декабря? Смотрю, что в других топиках уже говорят о переносе занятий

[katyushkaWB]

Уважаемая, Юлия!
Объясните,пожалуйста, что сегодня было с организацией экскурсии(речь о замене пропущенной экскурсии на 16.12.17 в 17.00)???
Почему Вы не распечатали билеты и мы должны были что-то фотографировать?
Вы не знали что билетные кассы работают только до 17,00 и нам все равно, даже по фотогрфиям ваучеров, не смогут распечатать билеты(притом,что Вы встретились с нами где-то в 16.58)?
На контроле,куда Вы нас отправили, нас даже слушать не стали!
А Ваше предложение прийти на другой вход (т.е. нам одеться и потратить время на переход через улицу, а время экскурсии идет и Эрмитаж в 18.00 закрывается) вообще выше всяких похвал!
В итоге, у моего ребенка вообще больше нет никакого желания ходить на экскурсии...
В общем, прошу вернуть мне деньги за несостоявшиеся 2 экскурсии, т.к. на ТАКИЕ замены, как сегодня, мы больше не согласны. Мы потратили впустую - 2часа.
Реквизиты карты кину Вам в личку.

[Jules]

Уважаемая, Юлия!
Объясните,пожалуйста, что сегодня было с организацией экскурсии(речь о замене пропущенной экскурсии на 16.12.17 в 17.00)???
Почему Вы не распечатали билеты и мы должны были что-то фотографировать?
Вы не знали что билетные кассы работают только до 17,00 и нам все равно, даже по фотогрфиям ваучеров, не смогут распечатать билеты(притом,что Вы встретились с нами где-то в 16.58)?
На контроле,куда Вы нас отправили, нас даже слушать не стали!
А Ваше предложение прийти на другой вход (т.е. нам одеться и потратить время на переход через улицу, а время экскурсии идет и Эрмитаж в 18.00 закрывается) вообще выше всяких похвал!
В итоге, у моего ребенка вообще больше нет никакого желания ходить на экскурсии...
В общем, прошу вернуть мне деньги за несостоявшиеся 2 экскурсии, т.к. на ТАКИЕ замены, как сегодня, мы больше не согласны. Мы потратили впустую - 2часа.
Реквизиты карты кину Вам в личку.

Екатерина, еще раз, добрый вечер! Еще раз приношу Вам свои извинения за такую досадную накладку и потерянное Вашей семьей время. Надеюсь, избежать подобных накладок в будущем

[Лизуня]

Добрый день. Для остальной части группы экскурсия по Екатерине II будет? Был вариант с 24 декабря кажется...

[Jules]

Добрый день. Для остальной части группы экскурсия по Екатерине II будет? Был вариант с 24 декабря кажется...

Да, все в силе. Сейчас напишу сообщения участникам

[Theorems Vietta]

Да, все в силе. Сейчас напишу сообщения участникам

Юлия, можно ли отказаться от 24-го? (У меня проблемы со здоровьем). Знаю про вариант перенести на 30-е и сходить на другую тематику. Нас бы это устроило.

[Jules]

Юлия, можно ли отказаться от 24-го? (У меня проблемы со здоровьем). Знаю про вариант перенести на 30-е и сходить на другую тематику. Нас бы это устроило.

Ну, конечно! Поправляйтесь.

[Theorems Vietta]

Ну, конечно! Поправляйтесь.

Большое спасибо!