Купили через сайт Сити Тревел чартерные билеты в январе. Лететь в июле, возвращаться в августе. Перевозчик были заявлены Болгарские авиалинии. И тут прилетает, что в билетах на вылет из Бургаса произошла замена авиакомпании на печально известную Вим авиа, далее рейс отменён. Нам предлагается лететь в другую дату и ещё доплатить за это ((
Переписка с ними идёт вторые сутки, результата ноль. Они твердят, как попугаи, что тур. оператор вправе, а на просьбы дать контакты этого пресловутого ТО, гасятся((
Что можно сделать в таком случае? И кто осуществляет надзор за работой подобных компашек? Куда бежать жаловаться?